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Un avoué réclame Rs 500 000 à Air Mauritius
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Un avoué réclame Rs 500 000 à Air Mauritius
Me Hunchun Gunesh, avoué, et son épouse, reprochent à Air Mauritius de ne pas leur avoir servi un repas à bord. Ils réclament à la compagnie aérienne de même qu?à l?agence de voyages R Link Travel & Tours des dommages de Rs 500 000.
L?année dernière, par l?intermédiaire de l?agence de voyages, le couple effectue un voyage en Inde. Leurs billets d?avion leur coûtent Rs 34 540. Ils prennent soin de préciser, au moment du paiement, qu?ils sont tous deux végétariens et demandent des ?special meals?. Les plaignants, affirment que le préposé de R Link Travel & Tours leur a assuré que la requête a été transmise à Air Mauritius.
Cependant, pendant le vol, le 2 décembre 2002, Me Hunchun Gunesh et son épouse apprennent à leur grand étonnement qu?aucune demande pour des repas végétariens n?a été enregistrée. Ils feront le voyage sans rien avaler. A sa descente d?avion, l?avoué est pris d?un malaise à l?estomac, nécessitant des soins médicaux.
Le couple estime donc que les ?comportements injustifiés? d?Air Mauritius et de l?agence de voyages constituent une faute. De retour à Maurice, il fait servir une mise en demeure à Air Mauritius et R Link Travel & Tours. ?Ils ont fait la sourde oreille pour leur négligence et leurs gestes injustifiés?, souligne le couple.
Les plaignants réclament le remboursement des billets d?avion ainsi que des dommages de Rs 200 000 au nom de Mme Gunesh et de Rs 265 460 pour son époux, soit une somme totale de Rs 500 000.
Le couple a retenu les services de Me Raju Sewraj, avoué. La plainte, déposée hier, sera entendu pro forma le 31 mars 2004.
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