Au mois d?août, B.H. achète, dans une pharmacie de l?Est, un médicament ayurvédique. Une fois chez lui il découvre que la date d?expiration indiquée sur le flacon a été rayée au marqueur. Le consommateur B.H rapporte le fait à l?Institute for Consumer Protection.

Le médicament en question a pour nom Khadirarishta et est produit par la firme Maharishi Ayurveda Products. Ashish Ramgoolam, représentant à Maurice de la firme indienne, reconnaît le fait qui nous a été rapporté par le consommateur flacquois. Il nous a donné l?explication suivante : ?Généralement, les médicaments perdent de leur efficacité après un certain temps. Mais il faut savoir que les médicaments ayurvédiques dits ?classical medecine? produits à partir de plantes et sans d?additifs artificiels, n?expirent pas (non-expired products). Nous avons soumis au ministère de la Santé une liste de ces médicaments avec toutes les indications nécessaires.?

Ashish Ramgoolam assure que les médicaments sont importés directement de l?Inde et ?ne subissent aucune altération avant leur mise en vente dans les pharmacies?. Tout est fait selon les règlements, tout est contrôlé, assure-t-il, précisant que la firme productrice Maharishi Ayurved ?est certifiée ISO 9001 pour la production et la qualité de ses médicaments de même que pour l?efficacité de ses services. Elle détient également le Hazard Analysis and Critical Control Point Certificate. Cela démontre la rigueur reconnue dans les processus de production.?

Comment alors expliquer cette indication de date d?expiration rayée au marqueur sur un flacon ? ?Probablement une erreur d?impression?, répond Ashish Ramgoolam, qui dit apprécier la démarche du consommateur flacquois. ?Nous sommes là pour écouter et expliquer?, ajoute le représentant de Maharishi Ayurveda Products. Voilà une disposition que devraient adopter les opérateurs de ce secteur qui connaît, depuis ces dernières années, un important développement à Maurice. Le Human Service Trust dirige déjà quatre centres tandis que le ministère de la santé opère deux médicliniques. Un hôpital est actuellement en construction à Calebasses.