Résumons, pour commencer, les grandes lignes de la nouvelle grille tarifaire décidée par l?Information and Communication technologies Authority (ICTA), entrée en vigueur lundi : une augmentation de Rs 15 pour le rental (de Rs 60 à Rs 90 pour les particuliers et de Rs 210 à 225 pour les entreprises); l?appel local est facturé à 85 sous la première minute ? indivisible ? puis pour chaque seconde de communication à 1 sou la seconde. En outre, le tarif maximum pour les appels internationaux passe de Rs 25 la minute à Rs 15,60 la minute; le tarif d?interconnexion à Internet passe de 33 sous à 10 sous la minute.

Nous nous contenterons, dans le présent article, d?une analyse des conséquences de la nouvelle grille sur les appels domestiques. Considérant que sous l?ancienne tarification, l?usager payait Re 1,30 la tranche de 4 minutes, il peut être facilement démontré que la nouvelle tarification impose aux abonnés une hausse importante sur le tarif local.

Par exemple, un appel d?une durée de six minutes était facturé à Rs 2,60 sous l?ancien système (deux fois Re 1,30, en comptant la première tranche de 4 minutes, plus le temps de communication pendant la deuxième tranche de 4 minutes). Sous la nouvelle grille, l?appel local est facturé à 85 sous la première minute, puis pour chaque seconde de communication, à 1 sou par seconde. Un appel d?une durée d?une minute et trente secondes coûtera donc Re 1,15 (85 sous + 30 sous), soit moins que sous l?ancien régime tarifaire.

Coût du ?rental?

Par contre, un appel de deux minutes coûtera Re 1,45 (85 sous + 60 sous), soit 15 sous de plus que sous l?ancien système. Un appel de quatre minutes coûte désormais Rs 2,65, contre Re 1,30 sous l?ancien système. Tandis que l?appel de cinq minutes sera facturé Rs 3,25, alors qu?il aurait coûté, avant le 15 septembre Rs 2,60.

Les techniciens de l?ICTA font ressortir la baisse de tarifs pour les appels de courte durée. En effet, les appels jusqu?à une durée de 1 minute 44s coûteront moins cher que sous l?ancien système (1 mn : 85 sous, 1mn30 : Re 1,15 contre Re 1,30 les deux durées sous l?ancien système). Le point d?égalité entre les deux systèmes se situe sur la durée d?appel de 1 minute 45 secondes, soit Rs 1,30. Ce point d?égalité touche environ 70% des appels, selon les autorités. Ce qui leur fait dire que, ?pour la grande majorité des abonnés, les appels locaux coûtent désormais moins cher.?

L?ancien régime tarifaire comportait, il faut le dire, une grande injustice que nous avions maintes fois dénoncée dans ces colonnes. En effet, les appels par téléphone, jusqu?à récemment, étaient facturés par paliers de 4 minutes. Ainsi, un appel de 5 minutes était facturé pour 8 minutes, soit sur le deuxième palier. Les abonnés payaient ainsi, pour certains appels, jusqu?à 75 % plus cher le coût réel de l?appel ! Si la nouvelle grille a le mérite de facturer le temps de l?appel, elle n?en comporte pas moins une hausse que nous trouvons exagérée. Comme nous le démontre le tableau ci-dessous, l?abonné paiera un appel de 4 minutes 104 % plus cher, un appel de 8 minutes 94 % plus cher ou encore un appel de 12 minutes 93 % plus cher.

Enfin, l?ICP estime que la révision du rental de Rs 75 à Rs 90, soit une hausse de 20 % est injustifiée, d?autant qu?au cours d?un exercice de rééquilibrage entrepris l?année dernière, le rental avait apprécié de 25 %. Cette générosité de l?ICTA à l?égard des opérateurs est, à notre avis, illogique et injuste envers les utilisateurs qui ont dû subir pendant longtemps la loi du monopole dans ce secteur.

Durée d?appels

Bavards, taisez-vous !

L?ICTA vise-t-elle les gros utilisateurs qu?un journal a décrit comme ?bavards? ? A l?ICP, nous refusons de qualifier les abonnés sur la durée de leurs appels. En téléphonie, il n?y a pas de bons ou de mauvais abonnés, il ne peut y avoir de distinction entre grands et petits consommateurs. Ceux qui font des appels courts reçoivent aussi des appels et génèrent donc autant d?appels que ceux qui parlent plus longuement. De même, l?on peut être ?bavard? sur un appel et faire très court sur un autre, la durée d?une correspondance téléphonique dépendant toujours de l?objet de l?appel. Ainsi, tous les abonnés rentabilisent le réseau. Que l?on sache, ni l?ICTA, ni les opérateurs de téléphonie ne se sont engagés dans une campagne invitant ou incitant les abonnés à parler moins au téléphone.

Quant à ceux, appelons-les ?grands bavards?, qui ne veulent pas payer de hausse sur leurs appels, voici un petit truc : chronométrez vos appels, raccrochez à chaque 1 mn 45 et rappelez votre correspondant. Vous éviterez ainsi la hausse imposée par la nouvelle tarification !