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Le consommateur ne perd pas la tête

10 avril 2005, 00:00

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Une baisse de Rs 5 000 sur un téléviseur de 29 pouces, un Home Theatre avec cinq enceintes et DVD coûtant aussi Rs 5 000 de moins, des fours encastrables offerts entre Rs 500 et Rs 2 000 moins chers, des minichaînes hifi affichant un coût inférieur de Rs 3 000, il y a de quoi donner le tournis aux consommateurs. Mais non ! Ces derniers affichent un calme olympien face à ces bonnes affaires.

Dans les showrooms des revendeurs d'appareils électroménagers à Port-Louis ce vendredi, les futurs acheteurs se montrent très prudents. On fait le tour de tous les commerçants, on compare, on pèse le pour et le contre et l'on prend même des notes. Le consommateur impulsif a laissé place à un autre plus avisé.

« C'est vrai. Avant le budget, ils sont venus jeter un oeil sur les prix. Puis ils sont revenus mardi, histoire de vérifier s?ils avaient vraiment baissé», affirme Balraj Ghurburrun d?IBL Domestic Appliances. Tous les produits électroménagers ont baissé de 8 à 28 %. «Je ne pense pas que cela va booster les ventes, par contre ce qui est sûr c'est que les gens vont améliorer leur confort en montant en gamme.»

Beaucoup posent des questions sur le mécanisme de baisse des prix. « Une réduction de 15% sur les frais de douane ne signifie pas que le produit électroménager baissera de 15%. Il y a des formules à appliquer et il faut prendre en considération le fret, l'assurance, le taux de change, la marge des distributeurs, etc», explique Balraj Ghurburrun.

Pas de ventes astronomiques non plus chez les concurrents d'IBL Domestic Appliances. En revanche, à l'heure du déjeuner, les vendeuses sont pressées de questions chez Galaxy. Les produits présentant des baisses notables sont signalés par des affiches fluorescentes. Par ici, baisse de Rs 5 000 sur un appareil DVD Panasonic, par là un téléphone portable aguiche les visiteurs avec ses Rs 6 000 de ristourne. Mais, le client tarde à mettre la main au portefeuille. « On espère que cela va bouger un peu plus à la fin de ce mois», souhaite Benjamin Benoît, le directeur.

Dario Desveaux, responsable du magasin Goupille, s'attend aussi que les affaires reprennent rapidement. En attendant, la direction a décidé de faire une fleur à quelques-uns de ses clients. En effet, ceux qui avaient réservé des produits avant la baisse de même que ceux qui n'ont pas encore pris livraison des produits achetés, paieront moins cher. « Les prix seront réajustés sur le nouveau barème. »

Il y a aussi quelques retardataires. A vendredi, Happy World Ltd n'avait pas encore réajusté le prix de tous ses produits. « Il y a le fait que nous offrons plusieurs petits appareils électroménagers. Nous travaillons d'arrache-pied. D'ici lundi, tout sera finalisé », affirme une vendeuse. Même chose chez Dragon Electronics où seuls quelques prix ont baissé. La baisse la plus notable est celle d'une télé plasma LG. Coûtant Rs 150 000, elle est maintenant offerte à Rs 135 000. Ce sont les vendeuses qui semblent déçues. « La plipar vinn chek pri apre ale », déplore une employée de Best Buy. Vivement, que le commerce redémarre !

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