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Sezam : lisez bien la brochure

21 avril 2004, 20:00

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NOUS PUBLIONS , suite à notre article de la semaine dernière (voir l?express du jeudi 15 avril) un complément d?information qui nous permet de préciser que les tarifs publiés dans les brochures de Mauritius Telecom (MT) ne s?appliquent qu?aux pays qui y sont mentionnés. Ainsi la carte Afrique-océan Indien est limitée à cinq pays seulement, notamment l?Afrique du Sud, l?Australie, La Réunion, Madagascar et les Seychelles. Le consommateur qui utilise la carte Sezam pour un appel vers le Kenya, par exemple, sera facturé au taux normal, soit Rs 15 la minute. Ceci contrairement à ce qu?une préposée au hotline de MT nous avait affirmé la semaine dernière.

D?autre part, DCL a attiré notre attention sur une erreur concernant le tarif easicall pour l?Italie. L?appel vers ce pays est facturé Rs 7 la minute, et non Rs 9, comme nous l?avait communiqué un préposé de cette compagnie.

Afin de permettre aux consommateurs de faire une meilleure comparaison, nous leur proposons un nouveau tableau (ci-dessous).

D?autre part, MT tient à préciser qu?il n?est pas approprié de comparer les tarifs de Passe Partout à ceux de Sezam. Ce sont en fait deux cartes prépayées utilisant des technologies différentes et ciblant des marchés différents.

?Le premier offre une liaison internationale conventionnelle comme indiqué dans l?article en question et couvre toutes les destinations, y compris Maurice. L?avantage de Passe Partout est que les tarifs de toutes les destinations sont basés, peu importe l?heure, sur les tarifs d?heures creuses. Sezam utilise, pour sa part, le protocole internet et couvre une liste limitée de 22 pays. Ce sont deux technologies ayant chacune des coûts et des niveaux de qualité différents. Ce qui implique deux tarifs distincts?, explique-t-on chez MT.

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