Une vaste campagne de sensibilisation et un label de qualité pour contrecarrer le trafic de cellulaires ?d?origine douteuse?. C?est ce qu?a annoncé hier, lors d?un point de presse, l?Association of Mobile Phones Authorised Distributors (AMPAD).

En font partie, les cinq principaux distributeurs agréés de téléphones mobiles à Maurice : Cellplus, H.M.Rawat Communications, Mauritel, Ireland Blyth Ltée et Harel Mallac Communications. L?objectif de ce nouveau partenariat est de sensibiliser les clients contre l?achat de portables chez des distributeurs non agréés.

Pour pallier les risques, l?AMPAD a mis au point un label de qualité qui sera désormais imposé sur tous les portables vendus chez les distributeurs agréés. ?En plus du label, les consommateurs reçoivent une garantie d?une année du constructeur?, explique Jennifer Deville, vice-présidente de l?AMPAD.

De son côté, Ameen Rawat, directeur de H.M. Rawat Communications déplore ?les nombreuses plaintes des consommateurs non-avertis.? En effet, l?expansion du marché de la téléphonie cellulaire a vu l?émergence d?un réseau de revendeurs non-agréés. Si à première vue les conditions proposées par ces derniers séduisent, l?acheteur n?est souvent pas au bout de mauvaises surprises.

Les distributeurs dénoncent aussi l?importation de téléphones mobiles de Dubaï, d?Asie et d?Inde,?nullement adaptés au réseau mauricien sans compter l?apparition de pièces détachées non conformes?.

Mosadeq Sahebin, de l?Institute for Consumer Protection (ICP), salue l?initiative de l?AMPAD. ?Cette démarche s?inscrit dans la politique de l?ICP de favoriser les initiatives qui visent à protéger les intérêts des consommateurs.?