Un consommateur vacoassien a récemment rapporté auprès de l?ICP le cas d?un boulanger de la région qui refuserait de mettre en vente des pains ?maisons?. De plus, selon ce consommateur, le gérant de la boulangerie vendrait des sacs en plastique à 60 sous au lieu de 50 sous, alors que, lui, affirme que ceux-ci devraient être remis gratuitement aux clients. Le consommateur allègue aussi que le gérant en question tiendrait un langage insultant envers les clients. Il demande ainsi à l?ICP d?enquêter. Or quelques jours plus tard, ce consommateur impatient a profité des antennes d?une radio privée pour accuser l?ICP de ?protéger ce commerçant?.

Explications et précisions : parmi les conditions imposées par le ministère du Commerce pour l?octroi d?un permis d?opération d?une boulangerie, la boulangerie est tenue de mettre en vente des scheduled breads, notamment les ?pains maisons?, les ?pains ronds?, les ?moules? et les ?baguettes?. Selon un officiel du ministère du Commerce que nous avons interrogé, le Government Notice n° 4 de 1998 ne précise toutefois pas si les boulangeries doivent mettre en vente tous les types de scheduled breads, ou si, en mettant en vente uniquement l?un ou l?autre des scheduled breads, elle est en conformité avec la loi.

A notre avis, aussi longtemps que la boulangerie vacoassienne dont il est question met en vente des baguettes de 200g, elle est en conformité avec la loi. En fait, pour information, rappelons que la décision de cette boulangerie de mettre en vente des baguettes de 200g remonte à sa condamnation par la cour pour avoir refusé de vendre du pain ?maison?. A l?époque, elle ne vendait que des baguettes au beurre de moins de 200g. Importante précision: cette action légale avait été initiée par l?ICP.

Sur la question des sacs en plastique vendus à 60 sous, il faut savoir que le prix de ce produit n?étant pas contrôlé, la boulangerie peut le vendre au prix qu?il désire. C?est aux consommateurs de décider si le prix demandé est excessif ou pas. La boulangerie n?est pas tenue non plus d?offrir des sacs plastiques gratuitement. Par ailleurs, si le langage du gérant n?est pas approprié, le consommateur peut à lui seul contraindre celui-ci à changer ses habitudes. Il lui suffit tout simplement de choisir une autre boulangerie.

Quant à l?allégation portée par le consommateur à l?encontre de l?ICP, nous la portons au jugement de nos membres et des lecteurs de Le Porte-monnaie.