Créé en 1997, le site Internet de l?Institut national de la propriété industrielle (Inpi) a inauguré sa nouvelle version, réalisée par Ogilvy Interactive. ?Nous avons placé les besoins des utilisateurs au coeur de la refonte du site. Dès la page d?accueil, nous donnons accès aux contenus destinés aux non-spécialistes mais également à un espace dédié aux professionnels?, explique Yannick Chaudron, responsable du site Inpi.fr. Un nouvel espace ?Foire aux questions? et une newsletter ont fait leur apparition. Il existe trois principaux centres d?intérêt sur le Web de l?Inpi : ses accès aux bases de données, les téléchargements de formulaires et la boutique électronique.

Dans le premier cas, Inpi.fr sert de porte d?accès aux différentes bases de données thématiques : Plutarque, Icimarques et Euridile. Pour les procédures de dépôts de titres de propriété industrielle, le site propose un espace dédié ?Déposer à l?Inpi?, qui regroupe les six principaux formulaires disponibles en format PDF comme le formulaire de requête en délivrance de brevet ou de certificat d?utilité, le formulaire de désignation de l?inventeur ou le formulaire de retrait. De source Xiti, le service en ligne enregistre 85 000 visiteurs par mois. La boutique électronique, qui existait déjà dans l?ancienne version, est davantage mise en avant : elle permet de demander des copies de documents, des renseignements sur des extraits de bases de données de l?INPI, d?effectuer des recherches d?antériorités, etc. L?Inpi enregistre 1 000 commandes par mois. 80 % des règlements sont effectués par cartes bancaires.

Courant octobre, l?espace professionnel du site devrait ouvrir. Il devrait notamment comprendre les contributions du club de Saint-Pétersbourg, un espace dédié aux professionnels de la propriété industrielle. Cet espace devrait également permettre de mieux vendre le système de téléprocédure destiné à effectuer des dépôts sous forme électronique. Un processus, ouvert depuis janvier 2003, repose sur le système Epoline (pour European Patent Office Online) développé par l?Office européen des brevets. Ce service est accessible à travers un CD-Rom d?installation, une carte à puce personnalisée et son lecteur. En parallèle, Plutarque.com, le moteur de recherche des images et textes liés aux 3 millions de brevets, 2,2 millions de marques, et plus de 600 000 dessins et modèles, a également fait l?objet d?un lifting. Le service comprend également plus de 31 000 notices concernant la jurisprudence sur les titres de propriété industrielle. ?L?atout majeur de Plutarque est de fédérer toutes les informations de propriété industrielle dans un même portail, en permettant à tout un chacun dans l?entreprise d?y accéder?, explique Marie-Louise Candelon, en charge du projet au sein de l?Inpi. En général, les cibles sont des directeurs marketing, des ingénieurs, dirigeants de PME ou PMI, des chercheurs, des cabinets d?études experts, etc.

Pour faciliter la compréhension de ce monde parfois complexe de la propriété industrielle, Plutarque.com dispose dorénavant d?un mode guidé pour les novices. Le service en ligne s?appuie sur des technologies de recherche innovantes en langage naturel, qui incluront prochainement la recherche image. Le service est commercialisé sous trois grandes formules : paiement à l?acte, forfait à l?unité ou abonnement mensuel.

En attendant notre prochain échange, bons succès dans ce nouveau monde !

Bertrand LAZARE, Manager d?Indialley

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