Les services bancaires de la MCB hors service en fin de matinée

29 juin 2013

29 juin 2013, 05:24

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Les services bancaires de la MCB hors service en fin de matinée

C’était la grogne parmi les clients de la MCB ce samedi 29 juin 2013. Les services bancaires de la banque étaient hors service. Ce n'est que vers 13 hr 30 que les guichets ainsi que les paiements électroniques, entre autres, ont refonctionné normalement.

Les services bancaires de la Mauritius Commercial Bank (MCB) étaient hors service depuis 10 hr 15 ce samedi 29 juin 2013. La raison : un problème technique qui affectait bon nombre de clients. Les services aux guichets automatiques, aux terminaux de paiements électroniques chez les commerçants, Internet Banking, SMS Banking et SMS Refill étaient concernés. Les services bancaires ont été rétablis vers 13 hr 30.

Le responsable de communication de la MCB, Ryan Coopamah, a affirmé à l’express que les techniciens de la MCB étaient à pied d’œuvre pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais. «Mais cela a causé des désagréments car aucun paiement par carte ne pouvait être effectué, ni des retraits.» Alors que le volume de transactions est en hausse en fin de mois.

Bon nombre d’internautes se sont plaints depuis ce matin, surtout concernant les services d’Internet Banking et de SMS Banking utilisés pour des achats et des transactions, mais aussi pour alimenter le compte des cartes prépayés.