Le business des appels internationaux est une véritable manne rapportant près d?un milliard de roupies par an. Reste que certains opérateurs acheminent des appels via la voie grise, qui est illégale, sans même que les usagers ne s?en aperçoivent. L?Information & Communication Technologies Authority (ICTA), régulateur du secteur, a émis deux directives lundi dans le but de combattre cette fraude. Si la plupart des opérateurs s?en réjouissent, d?autres en revanche affichent grise mine.

Pour les compagnies de téléphonie internationale réunies au sein de l?Outsourcing & Telecommunications Association of Mauritius (OTAM), ce développement est une «nouvelle étape vers la libéralisation». Ces compagnies, dont Outremer Telecom, TLC et Yello, l?ont mise en avant lors d?une conférence de presse.

Si les mesures prises par l?ICTA sont simples, leurs répercussions sont importantes. La première concerne le tarif d?interconnexion pour les appels internationaux entrants. Jusqu?ici, il était de Rs 4 la minute. La Telecommunication Directive (TD) 2 de 2008 le ramène à Rs 2.35. La seconde , concerne l?interconnexion pour la terminaison d?appels internationaux vers le fixe et le mobile.

Pour le fixe, il passe de Rs 1.25 à 38 sous la minute et pour les appels internationaux entrant sur le mobile il passe de Rs 1.25 à 90 sous la minute. La terminaison des appels internationaux sur le fixe et le mobile doit être payée par les opérateurs à Mauritius Telecom, qui du coup enregistre un certain manque à gagner.

Si pour l?usager, rien ne change au premier abord, c?est indirectement qu?il en sort gagnant. Moins le tarif d?interconnexion payé par les opérateurs étrangers pour acheminer les appels est bas, plus ils auront tendance à retourner l?ascenseur. Ils devraient ainsi permettre aux opérateurs locaux de terminer des appels de Maurice à l?étranger à moindre coût.

Le but ultime de l?ICTA est de s?attaquer aux fraudes pratiquées par certains opérateurs. «Plus le tarif d?interconnexion est élevé pour les appels internationaux entrants, plus les opérateurs auront tendance à frauder en proposant des tarifs plus bas en passant par le marché gris », explique-t-on à l?ICTA. Et l?opérateur local qui a le tarif le plus bas pour terminer un appel ici sera sans doute le plus sollicité par les opérateurs opérant dans les pays d?où l?appel émane.

Malheureusement, l?usager risque fort d?avoir une communication de piètre état. Autre indice pour repérer un appel qui est passé par le réseau non-officiel : l?indice international. Si votre appel international entrant commence par des chiffres inhabituels, tels 1111 ou 8888, il y a de fortes chances que l?appel est passé par le marché gris.