Suite à l’article du Porte-Monnaie sur le retrait frauduleux de Rs 440 000 d’un compte MCB, deux autres consommateurs sont venus raconter leur mésaventure à l’ICP. Leurs comptes ont été délestés de Rs 360 000 et de Rs 36 000 respectivement. Ils se joindront à l’action légale entamée par la première victime. (Voir Porte-Monnaie du 21 octobre 2004). Rashid Ally (nom fictif), a rapporté à l’ICP que le compte d’épargne de sa mère, ouvert à la MCB, a fait l’objet de retraits frauduleux de Rs 360 000 en deux jours. Le 14 septembre, quatre retraits successifs de Rs 40 000 sur un ATM autre que celui de sa banque ont été effectués.

Cinq autres retraits de Rs 40 000, toujours sur un ATM différent. Rashid Ally a informé la MCB et attend toujours l’issue de l’enquête initiée par la banque. Il a aussi fait une déposition à la police et alerté l’ICAC.

De son côté, Rémi (nom fictif) a lui relaté à l’ICP que son compte a été délesté de Rs 36 000 d’un seul coup. Et pas plus tard qu’hier, une somme de Rs 20 000 s’est encore volatilisée. Informée, la banque a rejeté toute responsabilité. Rémi avait décidé de jeter l’éponge jusqu’à ce qu’il tombe sur l’article du Porte-Monnaie. Il a lui aussi décidé de se joindre à l’action légale entamée par les soins de Me. Jaykar Gujadhur, avoué et de Me. Sanjay Bhukory, avocat. L’ICP a été reçu par le Managing Director de la Banque de Maurice. Celui-ci nous a informé qu’une enquête est en cours. Pour l’ICP, il est certain que la responsabilité de la banque est engagée dans cette affaire d’autant que les clients n’ont jamais été informés des risques lors de la remise de la carte.

Il y a quelque temps, la MCB décidait unilatéralement de remplacer les cartes Mr Best, permettant uniquement des retraits, par des cartes Maestro, permettant des paiements, sans que ses détenteurs n’en aient fait la demande. Ainsi les clients ne s’étaient aucunement engagés dans un contrat quelconque. Ce faisant, la banque aurait privé ses clients de la couverture d’assurance dont bénéficie ce service. Selon notre homme de loi, la MCB a fait preuve d’irresponsabilité en omettant d’informer le client de retraits massifs à partir de guichets autres que les siens.