L’entretien de votre maison vous prend la tête ces jours-ci ? Pensez aux entreprises offrant un service de nettoyage à domicile.

Alors que l’année touche à sa fin, nombreux sont ceux à penser au nettoyage de leur demeure ou de leur cour. Mais ce travail souvent fastidieux demande beaucoup de temps et d’énergie. Comment tout conjuguer entre le travail, les courses de dernière minute et le nettoyage ? Des entreprises proposant de tels services aux particuliers existent. Offert il y a moins d’une dizaine d’années, ce type de service regroupe les métiers liés à l’assistance des personnes dans leurs taches quotidiennes.

Repassage, entretien de la maison, peinture, lavage de vitres, entretien du jardin, bricolage… quelque soit le service dont vous avez besoin vous êtes sûr de le trouver auprès de ces entreprises. Le service à domicile peut s’appliquer sur une base régulière ou ponctuelle. Ainsi chez MNF Housestanding, les services d’un employé de maison peuvent être loués pour deux heures au minimum. Chez Vanikoro Mauritius, le nombre d’heures limite est de trois heures tandis que chez Rent a Maid, le service peut être d’une durée d’une heure seulement.

S’il s’agit du nettoyage complet de votre demeure, chacune de ces compagnies se propose de visiter au préalable votre domicile avant que le travail ne soit effectué par leurs équipes. «Cela nous permettra de juger du type de travail à entreprendre», explique Karine Coutton, directrice de la branche mauricienne du français Vanikoro. «C’est ce ‘site visit’ qui nous permet aussi de proposer un tarif au client. Mais si le client a besoin d’un service rapide, il peut nous montrer des photos de sa maison et dans ce cas-là, il pourra bénéficier du service dans deux jours au plus tard. Dans le cas du ‘site visit’, il pourrait avoir à patienter une semaine», souligne pour sa part Manish Cushmagee, à la tête de Rent a Maid.

TARIFS VARIABLES

Le tarif varie selon les compagnies et selon les prestations. Un nettoyage simple oscille entre Rs 83 à Rs 200 de l’heure dépendant des entreprises. Le tarif proposé va aussi dépendre du choix du client. Ainsi, si ce dernier choisit d’inclure les équipements et les produits dans le service offert, le tarif sera revu à la hausse. «Si le client opte pour un nettoyage incluant les produits, la visite à domicile est indispensable avant que ne commencent les travaux, car nous devons déterminer les produits à utiliser pour chaque matière à nettoyer», soutient Natacha François, directrice de MNF Housestanding.

Si les gens peuvent être réticents à laisser leur maison aux bons soins des compagnies de nettoyage, ces dernières assurent que l’emploi de leur personnel se fait au cas par cas. Les certificats de moralité et les recommandations sont obligatoires. Certaines compagnies proposent également le service d’un superviseur pour s’assurer que les travaux soient faits correctement. D’autres sont également assurées en cas de perte.

Quoi qu’il en soit, ce type de service est de plus en plus prisé des Mauriciens. «Depuis trois ans que nous offrons ce service, la demande grandit d’année en année», souligne Natacha François de MNF Housestanding.

«Quand nous avons ouvert en mai dernier, nous pensions que c’était surtout les expatriés qui allaient faire appel à nos services, mais nous sommes agréablement surpris de voir que notre clientèle est surtout mauricienne», fait ressortir Karine Coutton de Vanikoro.

Pour Manish Cushmagee de Rent a Maid, ce marché est également florissant. «Depuis trois ans que nous opérons, plus de 1 000 personnes se sont tournées vers nous. Et rien que pour les mois de juillet à décembre, nous avons eu 400 clients.»

Si les offres de ces compagnies ne manquent pas d’attraits, il convient toutefois d’en faire le tour avant de choisir le service qui vous convient le mieux. À noter les services de la plupart de ces compagnies sont offerts même en période de fêtes.