De votre limousine au clubhouse de Virgin Atlantic en dix minutes, ou presque, montre en main. Le service d?enregistrement de Virgin Atlantic, entré en opération depuis le 2 novembre 2007, est, selon les responsables de Virgin, le service d?enregistrement le «plus rapide au monde». Car avant même votre arrivée à l?aéroport, le chauffeur de votre limousine a déjà prévenu les charmantes hôtesses de Virgin de votre arrivée, du vol sur lequel vous allez voyager et du nombre de bagages que vous allez enregistrer. Et pour la première fois, les passagers bénéficient également d?un «dedicated security and passport channel». Ce service est réservé à l?usage exclusif des passagers de Virgin Atlantic. Après avoir fait votre enregistrement, passé la sécurité et l?immigration, en à peu près dix minutes, vous vous retrouvez dans le clubhouse de Virgin Atlantic.

Le chemin à suivre n?étant pas toujours bien indiqué, les non-initiés auront peut-être un peu de mal à s?y retrouver. Mais une fois dans le clubhouse, élu le «world?s best business class lounge», vous oublierez très vite les deux à trois minutes supplémentaires. Dessiné par Forster and Partners, un des cabinets d?architectes les plus réputés au monde, ce lounge n?a rien de la salle d?attente d?aéroport. Du vert, du beige et de l?orange et les lumières tamisées donnent au lounge une atmosphère «cosy». De multiples coins «salon» rajoutent à l?impression d?intimité du lieu. Quant aux services proposés, ils rendraient n?importe quelle attente plus que supportable. Même les plus impatients des passagers y passeraient des heures. Les passagers en partance pour Maurice et voyageant en Upper Class ou détenteur de la Flying Club Gold Card bénéficient, eux aussi, de ces services exclusifs.

<B>Un vol inoubliable</B>

Vous pouvez vous détendre en prenant un verre au bar ou en regardant la télévision. Mais si vous voulez vous relaxer davantage, vous pourrez vous faire masser. Dépendant du temps dont vous bénéficiez, vous pouvez opter pour un massage de 15 minutes ou un de 30 minutes. Si vous voulez vous faire belle ou beau, vous avez la possibilité de vous faire couper les cheveux, de vous faire faire une manicure, de vous faire épiler ou faire un nettoyage de peau.

Mieux vaut, par contre, prendre rendez-vous en avance car les soins sont si populaires qu?il est difficile d?obtenir un rendez-vous à la dernière minute. Si d?aventure vous deviez attendre avant votre rendez-vous, vous pourriez piquer une tête dans la piscine ou faire un sauna. Envie de regarder la télévision, d?écouter de la musique ou de lire les journaux, c?est possible dans les divers salons aménagés. Si vous aviez encore du travail à faire, des ordinateurs avec accès à Internet sont mis à votre disposition dans la librairie où vous pouvez découvrir les oeuvres de Balzac et les classiques anglais.

Les enfants ne sont pas en reste. Un coin avec des jouets a été aménagé à leur intention. Des bocaux remplis de caramel mou ou de sucettes feront le bonheur des petits comme des grands. Si vous voulez mettre à profit votre vol pour dormir et préférez dîner avant votre vol, vous aurez un vaste choix de plats à votre convenance au restaurant.

En somme, tout a été fait chez Virgin Atlantic pour rendre non seulement votre vol mais également votre attente, inoubliables. Au départ de Maurice, les passagers de Virgin Atlantic en partance pour Londres peuvent profiter du check in VIP et du lounge d?Airports of Mauritius Ltd.

Au départ de Londres, les passagers voyageant en Economy et en Premium Economy n?ont pas été oubliés. Steve Ridgway, le Chief Executive Officer de Virgin Atlantic, explique qu?eux également bénéficieront d?un espace d?enregistrement amélioré. «The days of vast queues at the airport are days of the past», devait-il soutenir. Un exemple à suivre?

Steve Ridgway devait souligner que le terminal 3 est une réponse de Virgin Atlantic à British Airways(BA). S?ils ne peuvent pas faire aussi grand que le terminal de BA, chez Virgin Atlantic, on soutient tout faire quand même pour «mieux faire qu?eux».

<B>Valerie OLLA</B><I> (de Londres)</I>

CAMPAGNE

<B>A la découverte du «produit» «Virgin Atlantic»</B>

■ A Maurice, «Virgin Atlantic» poursuit sa campagne de séduction. Depuis le début de la semaine, quelques sièges de «Premium Economy» et «Upper Class» de la compagnie aérienne sont exposés dans le lobby de l?hotel Le Labourdonnais, à Port-Louis. De 12 h à 14 h et 17 h à 19 h, des hôtesses sont là pour accueillir les futurs passagers. Ceux-ci pourront tester le produit «Virgin» au sol avant de contacter leur compagnie aérienne pour leurs voyages sur Londres. Car, il ne faut pas l?oublier, aujourd?hui, le passager a le choix.

Les agences de voyages ont été conviées à un «Pyjama Cocktail Party» au Labourdonnais. Pourquoi pyjama ? Armand Pitot, «Sales and Marketing Manager» de «Virgin Atlantic» à Maurice explique : «Le but est de leur faire essayer le lit le plus plat au monde en business class et qu?ils découvrent le produit ?Virgin?». Et le vendredi après-midi, «Virgin» décolle du Labourdonnais et atterrit au Suffren. Cette fois, ce sont 200 directeurs des principales compagnies du pays qui ont été invités à découvrir le produit «Virgin Atlantic». Ce csoir-là, un billet d?avion pour Londres sera mis en jeu.