Le manque de main-d??uvre est un des problèmes majeurs des entreprises spécialisées dans les Technologies d?information et de communication (Tic) à Maurice. Pour satisfaire la demande, le National Computer Board (NCB) tente en ce moment de constituer une base de données complète des professionnels du secteur.

En ce faisant, l?organisme veut aider les entreprises tant étrangères que locales dans leur démarche de trouver une main-d??uvre qualifiée. ?Quand nous faisons de la promotion à l?étranger, des dirigeants d?entreprises nous approchent pour savoir s?il y a des gens pouvant répondre aux besoins de leur compagnie à Maurice?, explique Suresh Munbodh, président du conseil d?administration du NCB.

Avec cette logique en tête, ce corps parapublic a décidé d?élaborer cette base de données. Ceux concernés par la programmation, par le hardware ou encore par les opérations de backoffice tels que le Business Process Outsourcing et les centres d?appels sont ainsi invités à s?inscrire auprès du NCB. Ils peuvent également le faire en téléchargeant un formulaire sur le site de l?organisme : (http://ncb.intnet.mu).

?Ces personnes ne doivent pas nécessairement être des chômeuses?, souligne encore Suresh Munbodh. En effet, avec le manque de professionnels qualifiés, les ?oiseaux rares? deviennent très mobiles et bougent facilement d?une entreprise à une autre. ?Pour le moment, la possibilité de se faire débaucher est grande, et avec l?entrée en opération de la Cybercité, ce facteur devrait augmenter davantage?, ajoute un jeune informaticien de la capitale.

Dans la matière, Maurice suit la tendance de certains pays asiatiques. ?Lors du grand boom du textile, durant les années 80, le même phénomène était apparu. Je crois qu?il en sera de même pour l?informatique pendant encore quelques années?, estime le président du NCB.

Selon un rapport réalisé par la Task force on E-education and E-training fin 2001, Maurice aura besoin de 3 000 professionnels de haut calibre d?ici 2006. Selon les projections, le secteur emploiera alors quelque 40 000 personnes.

L?informatique figure ainsi en tête de peloton sur la liste des filières prioritaires pour 2003-2004 rédigée par la Tertiary Education Commission (TEC). Mais, paradoxalement, la filière des Tic n?est pas la plus populaire parmi les étudiants.

Pour encourager les jeunes à se former dans le secteur, l?Industrial & Vocational Training Board (IVTB) a de son côté lancé, depuis mai, des cours de formation subventionnés en E-business et Call Centre operations.