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Un nouveau concept d?accueil

11 mars 2008, 00:00

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lexpress.mu | Toute l'actualité de l'île Maurice en temps réel.

Shams Collection, magasin commercialisant des produits vestimentaires et des bijoux de fantaisie de l?Inde, du Pakistan, de Dubayy et de la Syrie, vient d?ouvrir ses portes à Market Road, Centre-de-Flacq. Le commerce tranche par rapport aux autres de la région en raison de son nouveau concept d?accueil à l?indienne et à la pakistanaise.

Le client est roi. Dès qu?il entre dans le magasin, il est invité à s?asseoir devant une petite plate-forme et à siroter un jus. Les vendeuses qui s?y trouvent lui présenteront alors les différents produits recherchés. Comme une pratique courante existant dans la Grande-Péninsule, des dizaines de saris, de churidars ou d?autres tenues pourront être examinés sous tous les angles avant d?être achetés ou non.

Ce concept d?accueil a été introduit par Syed Abdullah Attari, un Pakistanais. Ce dernier a épousé la fille de Fareed Amzarkhan, ancien président des Muslim Scouts, qui est son partenaire en affaires. «Nous mettons en vente que des produits exclusifs. Quand un client achète un sari, un sarara, un churidar ou un kurta chez nous, il ne verra aucune autre personne le porter», assure Fareed Amzarkhan.

Une «one-stop-shop» pour les mariages

Les deux partenaires sont satisfaits du response des clients. «Quand on a tout le loisir de choisir ce que l?on cherche, on est satisfait. Shams Collection est aussi une one-stop-shop pour les mariages ou autres cérémonies. Nous vendons non seulement des vêtements, mais aussi des bijoux, des chaussures et des sacs à mains assortis», explique Fareed Amzarkhan.

Le magasin a des clients dans différentes parties du pays. «Aujourd?hui, les gens recherchent, avant tout, la qualité. Nous importons des vêtements en coton, en soie et en d?autres matières afin de satisfaire toutes les bourses. Par exemple, on peut acheter un vêtement à partir de Rs 300», précise-t-il.

Shams Collection est également distributeur. Le magasin confie au designer Soomela Akbar de Karachi la tâche de choisir les vêtements exclusifs à être exportés vers Maurice.

Le magasin emploie aussi cinq tailleurs professionnels qui confectionnent, en l?espace de deux jours, des vêtements sur commande. «Les clients peuvent choisir la tenue qu?ils cherchent à partir des catalogues. Beaucoup de touristes ont placé des commandes chez nous», affirme-t-il.

Shams Collection envisage d?étendre ses activités à Port-Louis et Quatre-Bornes.

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