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Un ?complaints desk? au centre de cardiologie

4 janvier 2007, 00:00

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La direction du Cardiac Centre de Pamplemousses veut rester sur ses gardes. ?Nous sommes en présence de deux allégations dont l?un reprochant à un employé de demander de l?argent pour une intervention chirurgicale et une autre anonyme qui avait été adressée à la commission anti-corruption. Dans les deux cas, nous comptons initier des enquêtes pour faire la lumière sur ces questions?, soutient le président du Trust Fund for Specialised Medical Care, Siv Potaya.

Ce dernier lance un appel également au public d?avoir recours au nouveau complaints desk,qui sera mis en place cette année. Il est important, dit-il, qu?on puisse rectifier le tir en cas d?anomalies.

La mise sur pied du complaints desk a été relancée après que l?époux d?une patiente, Louis Jean Anthony, a dans une lettre au ministre de la Santé, Satish Faugoo, et à la direction du Trust Fund for Specialised Medical Care, - fonds qui gère le centre cardiaque ? allégué qu?une infirmière lui a demandé de l?argent pour une intervention. Selon lui, elle lui aurait réclamé une somme de Rs 150 000.

Shiv Potaya se demande comment la liste d?attente qui était de 500, a pu être réduite à une cinquantaine actuellement. ?Le chief executive et moi n?avons pourtant pas fait de miracles. Nous avons seulement mis en place une gestion saine?, précise-t-il. Ce dernier ajoute qu?il est inacceptable qu?un centre de ce niveau ait une réputation ternie.

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