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Turfnews opérationnel
Call Services Ltd, filiale de Mauritius Telecom, en étroite collaboration avec le Mauritius Turf Club, a procédé mardi dernier au lancement de Turfnews, service de renseignements dédié aux turfistes.
Le Turfnews, une première à Maurice, a été mis sur place en vue d?aider les turfistes à mieux suivre l?évolution des courses. Pour y avoir accès, il vous suffit de composer le 3039900, appel qui vous sera facturé trois roupies la minute hors TVA. Ce nouveau service est opérationnel tous les jours de 7 heures à 21 heures.
Les turfistes pourront avoir accès aux entrées à partir de 15 heures les mardis, la ligne des chevaux les mercredis matins, le programme les jeudis à 12 h 30 et également la cote ?call-over?. Ce service aidera les amateurs de courses à suivre l?évolution de la cote chez les bookies tout comme au tote.
De plus, ce nouveau service pourra informer le public sur l?état de la piste, les retraits et les résultats chaque samedi. Les enquêtes qui se dérouleront les mardis seront brièvement communiquées à travers ce service. ?Je tiens à préciser que nos télé-agents sont bien formés et ils ont une connaissance du turf mauricien?, devait faire resortir M. Bhowon, General Manager de Call Services. ?Pour le lancement de Turfnews, nous avons fait appel à une dizaine de télé-agents et dépendant du nombre d?appel reçus, nous verrons par la suite s?il faudra augmenter notre personnel?, a déclaré M. Peertum Woodun, le Head of Development, Sales & Marketing de Call Services.
Shan Ip, le Head of Communication du MTC, a, pour sa part, souligné l?importance de la communication : ?Nous voulons mettre à la disposition du public un Call Service pour les informer des dernières nouvelles sur notre turf. Cette année nous avons mis l?accent sur la communication et nous tenons à aller de l?avant.?
Pour rappel, Call Services, le pionnier des centres d?appels à Maurice, a vu le jour en 1999 et est spécialisé dans le télébusiness et le télémarketing.
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