Le CEB sera conciliant

Le Central Electricity Board n?aura plus la main aussi lourde. Dorénavant, il se montrera plus conciliant avec les mauvais payeurs. Ainsi, ceux qui auront « oublié » de payer leurs factures d?électricité durant trois mois ne seront plus systématiquement déconnectés. À la place, le CEB relancera les mauvais payeurs en leur proposant un paiement échelonné de leurs dettes. Contrairement à ce qu?on peut penser, cette décision n?est pas motivée par des considérations sociales, mais économiques. Interrompre la fourniture d?un abonné coûte cher. Quand un client est déconnecté après un défaut de paiement et reconnecté, il doit payer Rs 200 de frais d?intervention à chaque fois. Or, le CEB s?est rendu compte que les frais de déplacement d?une équipe pour chaque intervention avoisinent? Rs 200. Du coup, il a décidé de ne déconnecter que les très gros mauvais payeurs ? ceux qui lui doivent plus de Rs 40 000. Et, au CEB, on affirme qu?il y a plusieurs entreprises qui ont de telles dettes. À bon entendeur, salut.

Sonix, du chinois à prix plancher

On les appelle « petit électroménager » et ils sont frappés d?un logo encore inconnu sur le marché local, Sonix. Sèche-cheveux, grille-pain, bouilloire, autocuiseur, robot chef, chauffe-eau à gaz, entre Rs 150 et Rs 3 490, selon son promoteur, Nuvin Deerpalsing. Ancien directeur du marketing d?IBL Electrical Appliances, il s?est mis à son compte en créant Khool Marketing Ltd.

À mi-2006, il aura ajouté à la cinquantaine de produits déjà disponibles, réfrigérateurs, machines à laver et fours, radiocassettes, chaînes hi-fi et téléviseurs. Outre ses prix avantageux, Khool Marketing Ltd offre un an de garantie sur tous les produits. Il a ouvert un atelier à Curepipe.

« L?électroménager n?a pas une durée de vie indéterminée, le consommateur le sait. Cela n?a aucun sens d?acheter très cher des produits griffés », estime le jeune entrepreneur.

Seca 2005, Maurice la discrete

Ils étaient 11 pour l?édition 2004 du Salon européen des Centres d?appels (Seca) de Paris. Ils ne sont que quatre cette année. Les exposants mauriciens se sont montrés moins enthousiastes. Seuls State Informatics Limited, Activeline, ICCS et Rogers Call Centre se sont déplacés pour démarcher de nouveaux clients au stand loué par le Board of Investment pour l?occasion. Le Salon s?est achevé jeudi. Mais les exposants ne parlent pas encore des retombées de Seca 2005.