Le cordonnier mal chaussé n?est pas un personnage mythique. Mauritius Telecom (MT) l?a appris à ses dépens hier et avant-hier. Les services Internet de sa filiale Telecom Plus ont subi trois pannes depuis mercredi après-midi.

Ces coupures ont paralysé des entreprises et frustré des particuliers voulant se connecter au Web. Mais si jusqu?à hier soir, les ingénieurs de MT planchaient toujours sur le problème, ils ne pensent pas qu?il y a eu piratage. ?Il y a une phobie du hacking en ce moment mais ces pannes n?ont rien à voir avec du piratage informatique?, confirme un responsable de MT.

Cette éventualité avait été soulevée par certains ingénieurs après la première panne survenue entre 13 et 22 heures mercredi. La grande majorité des fournisseurs d?accès Internet utilise les services de MT pour transmettre des données, mais la panne n?a affecté que Telecom Plus.

?Il est possible qu?un pirate se soit infiltré dans le système de Telecom Plus pour fausser le Domain Name Server (DNS). Mais comment expliquer que seule Telecom Plus a été touchée alors que MT gère le trafic de tous les fournisseurs d?accès ?? se demande le responsable d?une entreprise engagée dans les nouvelles technologies.

Le DNS traduit les adresses Internet alphabétiques en adresses numériques (IP address). Chaque fournisseur d?accès gère son propre serveur même si pratiquement tous utilisent une connexion de MT pour accéder au réseau mondial qu?est Internet. Si le réseau de MT est touché, tous les fournisseurs d?accès seront affectés. Mais dans ce cas précis, c?est un problème qui ne concerne que Telecom Plus, même si tout le monde utilise les services de l?opérateur historique.

MT soutient que c?est une liaison défectueuse qui est à la base du problème. Telecom Plus loue deux canaux de 45 mégabits chacun vers la France aussi bien qu?une liaison satellitaire vers la Grande-Bretagne et une connexion vers Hong-Kong, via le câble sous-marin SAFE. Ce serait une des deux liaisons vers la France qui aurait fait des caprices.

?Nos ingénieurs essaient toujours de localiser la vraie source du problème, ajoute un porte-parole de MT. Une liaison défectueuse vers la France semble être la cause des pannes. La connexion devrait être rétablie mais il est possible qu?Internet fonctionne au ralenti pour nos clients.? Les abonnés de Telecom Plus devront donc s?armer de patience en surfant le Web.

Ceux qui utilisent les services des autres fournisseurs d?accès ne sont pas affectés et pourront ainsi avoir accès aux autoroutes de l?information.

Il n?y a que le cordonnier qui boite sur le bas-côté.