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Meilleur accueil dans les hôpitaux
Le ministère de la Santé se met à l?heure du Customer care. Une dizaine de fonctionnaires de ce ministère se sont constitués en comité spécial pour la mise en place de services d?accueil dans les établissements hospitaliers du gouvernement.
Cela nécessitera la création d?un nouveau poste, celui de Patient?s Officer. Le comité ministériel aura pour responsabilité de déterminer le profil des Patient?s Officers ainsi que leurs conditions de service.
Les cadres du ministère de la Santé estiment que ce nouveau service contribuera à une amélioration des relations entre les patients, les visiteurs et le personnel des hôpitaux.
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