C?est le petit groupe qui monte? Avec trois hôtels à Maurice et aux Seychelles, dont Le Prince Maurice, l?un des plus prestigieux resorts au monde, Hotels Constance accélère son implantation régionale. Le groupe hôtelier mauricien finalise ce mois-ci un accord pour la construction d?un établissement quatre-étoiles ? plus?, à Port-Launay, sur l?île de Mahé.

?Les travaux devraient débuter début 2006. L?hôtel ouvrirait ses portes en 2007?, indique Adolphe Vallet, président de Constance Group of Companies. Le nouvel établissement élira domicile sur un site qui surplombe deux baies. Il aura une capacité d?hébergement de 170 chambres et de 50 villas.

L?expertise du groupe intéresse également des investisseurs sud-africains. ?Nous avons des contacts en Afrique du Sud, avec des investisseurs qui ont été impressionnés par la qualité de nos services et qui veulent tirer profit de notre savoir-faire?, ajoute Adolphe Vallet. Des contacts qui pourraient aboutir à un contrat de gestion d?un établissement en Afrique du Sud.

Entre-temps, le groupe consolide sa présence à Maurice. Ouvert en 1998, Le Prince Maurice, établissement de 89 suites, a fait en 2004 sa meilleure année en termes d?occupation et de profits. Déjà membre de la prestigieuse association Relais & Châteaux, l?établissement le plus cher de l?océan Indien (une suite se vend à US$ 10 000, soit entre Rs 280 000 et Rs 290 000), a obtenu son accréditation Green Globe en décembre.

Cette accréditation environnementale destinée à l?industrie touristique récompense les efforts de l?établissement en faveur d?un développement durable. Pour l?instant, deux autres hôtels mauriciens seulement ont obtenu cette accréditation : le Coco Beach et le Labourdonnais Waterfront.

Au niveau environnement, Le Prince Maurice se distingue par son unité de compostage des déchets, ses économies d?énergie. De plus, il encourage la création d?emplois locaux : 85 % à 90 % des 312 employés habitent dans un rayon de 20 km.

?Un investissement dans l?avenir?

L?image de l?hôtel se trouve renforcée par cette accréditation. Mais Andrew Milton, le directeur du Prince Maurice refuse d?y voir uniquement un argument de vente. ?Nous avons fait cela comme un investissement dans l?avenir. Si tous les hôtels le faisaient ce serait pas mal?.

Le client, lui, reste roi. Pas affecté par les efforts de l?établissement il est, au bout du compte, la cible du programme. Il vient surtout, comme l?indique Andrew Milton, pour l?exclusivité de l?expérience, la qualité du service. ?Nous faisons le maximum pour communiquer ces pratiques aux clients, de façon à ce qu?ils les rapportent chez eux et qu?ils les transmettent.?

Outre Le Prince Maurice, Hotels Constance gère le Belle-Mare Plage, 255 chambres, suites et villas, ouvert en 1975, Le Lemuria, 96 suites et un golf, lancé en 1999, à Praslin, aux Seychelles ainsi que deux parcours de golf à Maurice, Links et Legend.

Hotels Constance se positionne également par rapport à l?integrated resort scheme (IRS). Aux Salines, Rivière-Noire, le groupe devrait s?associer à la Société K?nig Frères pour gérer un hôtel de 250 chambres. Il sera également doté d?un golf de classe internationale.