L?odeur fruitée titille les narines. Les employés, le geste harmonieux, scellent les bouteilles de javel, liquide vaisselle et autres assouplissants. Chaque jour, des milliers de litres sortent de l?usine pour être mis en vente dans les boutiques et supermarchés à travers l?île.

En 12 ans d?existence, dans un secteur difficile à intégrer, l?entreprise Chemlog s?est taillé une bonne part du marché. Son chiffre d?affaires frôle les Rs 3 millions par mois. ?L?entreprise est régie par deux paramètres : la qualité et le prix. Ces deux critères nous ont permis de récolter des prix l?année dernière?, explique Sunil Purmessur, le directeur général et propriétaire de l?usine.

Aujourd?hui, il propose un catalogue de 60 produits, à laquelle liste s?ajoute un nouveau chaque trimestre comme dernièrement les cinq parfums des assouplissants Pétale, la lessive Kriko, et l?incontournable eau de javel Chemlog.

Détenteur d?une maîtrise en chimie (détergent et savonnette), Sunil Purmessur dispose d?un laboratoire où il développe détergents et assouplissants, assisté d?un chimiste. Son large éventail de produits est le fruit de ses recherches. Qui plus est, Chemlog bénéficie de l?expertise sud-africaine grâce à une association avec une entreprise du même nom.

Son laboratoire, souligne Sunil Parmessur, ne lui sert pas à décortiquer les produits de la concurrence. Au contraire. Il privilégie la recherche. A titre d?exemple, les résultats d?un nouveau nettoyant pour les surfaces sont comparés à ceux des autres gammes et produits. Du coup, explique le directeur, sa gamme s?aligne sur leur niveau.

Chemlog dispose de cinq vans et de 60 distributeurs pour écouler ses produits à travers le pays. Un réseau bâti sur une stratégie initiale de porte-à-porte, sans grande rentabilité, soit cinq ans à faire le tour de Maurice. ?Je laissais aux boutiquiers et aux gérants de supermarché tester et comparer mes produits?, explique Sunil Purmessur. L?entreprise a démarré avec l?eau de javel pour enchaîner avec le liquide vaisselle. Et 12 ans après, ces deux solutions tirent l?entreprise vers le haut, grâce à une production de 40 000 litres et 50 000 litres respectivement.

Contrairement à ses concurrents, fait ressortir le chimiste, l?entreprise n?a pas misé sur une marque spécifique pour ensuite développer autour d?une marque reconnue. Il a opté sur le nom du fabriquant, à savoir Chemlog, avant tout. ?Nous avons voulu que le client s?habitue à ce nom. Une fois cet objectif atteint, il accepterait tout autre produit venant de la même usine.?

<B>Expansion continue</B>

Fort de ces expériences en fabrication, en marketing et en distribution, il estime désormais que ?personne n?est en mesure de le berner sur tel ou tel aspect.?

Avec ses 35 employés, Chemlog s?est attaquée tour à tour aux produits pour les entreprises de nettoyage et les hôpitaux, la fabrication pour les autres marques et la vente en gallons de cinq litres. L?entreprise envisage les conteneurs de 25 litres dans un proche avenir.

L?expansion continue avec la production prochaine de shampoing et les matières premières chimiques. Après 12 ans à fabriquer des solutions arc-en-ciel à Plaine-des-Papayes, Chemlog bougera prochainement dans les anciens locaux de Bonair Knitwear. Une superficie accrue qui contribuera, sans nul doute, à une production soutenue. Et Chemlog aura, enfin, son showroom. Dans l?ancienne usine, havre de son succès?