SON OBJECTIF : devenir un des sept premiers assureurs de Maurice d?ici fin 2004. Cela, même si elle est toujours en voie de redressement financier. Ceylincostella se montre donc confiante dans ses capacités et n?hésite certainement pas à dévoiler son ambition?

Ceylinco Insurance, la plus grande société d?assurances du Sri Lanka, s?est associée en 2002 à la défunte Stella Insurance. Celle-ci subissait de grosses difficultés financières.

Mais la société sri lankaise y injecte des capitaux frais et s?active, depuis, à remettre la compagnie à flots. Les résultats pour l?année 2003 sont globalement positifs et les bénéfices s?élèvent à Rs 6 millions contre des pertes de Rs 391 000 en 2002.

Croissance de 433 %

Les recettes générées par l?assurance générale en 2003 se chiffrent à Rs 85 millions. Une hausse de 121 % par rapport à l?année précédente. Dans la même année, les primes d?assurance ont pour leur part enregistré une croissance de 433 %. Avec 1 176 polices d?assurances-vie contre 325 en 2002.

La diversification des produits a également un rôle à jouer dans la restructuration financière. ?Nous avons introduit de nouveaux produits durant l?année. En même temps, nous sommes en train d?accroître notre clientèle. Nous avons pu rétablir la confiance du public dans la compagnie?, confie le directeur des ?Overseas Insurance Operations? de Ceylinco, Patrick Alwis. De passage à Maurice, ce dernier animait hier un point de presse au Domaine Les Pailles en compagnie des autres dirigeants de la société.

?Nous avons bâti une réputation de société innovatrice sur le marché asiatique. Nous avons beaucoup innové tant sur le plan des produits que sur la manière de servir la clientèle?, explique Patrick Alwis. Mais la bataille est rude pour acquérir une place dans le marché mauricien. L?industrie des assurances compte une vingtaine d?opérateurs et 80 % du business se trouvent entre les mains des quatre plus gros assureurs.

Mais la technologie de Ceylinco peut faire la différence, arguent les responsables de la compagnie. Ainsi Patrick Alwis révèle que Ceylincostella se propose d?introduire un système de règlement de réclamations plus rapide et plus efficace que les méthodes conventionnelles utilisées jusqu?ici à Maurice.

Et Ceylincostella a un partenaire bien calé : Ceylinco a récemment été désignée comme la compagnie d?assurances la plus innovatrice en Asie. Elle compte bien transférer son savoir-faire à Maurice afin de pouvoir rivaliser avec les grands.

La compagnie envisage ainsi de réduire la part de son business qu?elle consacre à l?assurance automobile. Le crédit-bail l?intéresse beaucoup et elle a formulé une demande en ce sens auprès du régulateur, la Financial Services Commission. Le dossier est toujours à l?étude.