Les perspectives d?emploi pour cette année sont prometteuses. Les secteurs clés de l?économie - le tourisme, le textile, les services financiers, la construction, l?externalisation, la pêche et le secteur de la logistique export-import devront renforcer leurs effectifs pour faire face à la recrudescence de leurs activités. Les raisons de ce regain d?activité sont liées à la croissance économique l?année dernière et au volume des investissements en cours cette année.

Raj Makoond, directeur du Joint Economic Council (JEC), se déclare optimiste sur les perspectives d?emploi pour cette année : «Des secteurs connaîtront une croissance importante et créeront un nombre important d?emplois.»

Les estimations en matière de nouveaux emplois pour 2008 sont de : 3 000 dans le tourisme, 2 000 dans la technologie de l?information et de la communication, 1 000 dans la construction, 700 dans le domaine des produits de mer et l?on estime à environ 1 000 le nombre d?emplois qui seront créés dans les services financiers.

Dans le Business Process Outsourcing (BPO), le nombre de personnes en activité a plus que doublé, si l?on considère l?effectif de 3 800 personnes en activité dans ce secteur en 2005. Les perspectives sont, d?après le directeur de communication du groupe Infinity, Gilbert Deville, très encourageantes : «L?évolution de l?emploi dans le secteur de l?externalisation a été très importante. L?année 2008 devrait voir se poursuivre la tendance à la création d?emplois dans le BPO. A travers Infinity Training, le groupe Infinity, fin 2007, a formé environ 2 500 personnes pendant un peu plus d?un an. Les nouveaux contrats obtenus sur le marché francophone permettront à Infinity BPO d?embaucher elle-même de nombreux télé conseillers durant l?année en cours.»

<B>Expertise</B>

Dans le tourisme, la demande de main-d??uvre augmente. Patrice Legris, directeur de l?Association des hôteliers et restaurateurs de l?île Maurice, annonce «qu?il est prévu la construction de 800 à 900 nouvelles chambres d?hôtels sur le marché en 2008, et que chacune d?elles génère plus ou moins trois emplois directs et cinq à six emplois indirects. Nous estimons donc la création d?environ 2 550 emplois directs dans l?hôtellerie et 4 675 emplois indirects liés au tourisme».

Bien que la demande en main- d??uvre ordinaire ou non spécialisée demeure présente dans la plupart des secteurs, le besoin en cadres qualifiés s?intensifie. Danielle Wong, de la Mauritius Export Association, estime que les possibilités d?emploi pour 2008 dans les domaines des produits de mer (seafood), du textile et de la logistique sont énormes. Cependant, les offres d?emploi dans ces secteurs, et particulièrement dans la logistique export-import, s?adresseront surtout à des agents extrêmement qualifiés, compte tenu de la compétence et de l?expertise requises pour la mise en place du Cargo Community System.

Le besoin en main-d??uvre qualifiée est identique dans le textile, où des agents de haut niveau, notamment des techniciens et des machinistes, sont en forte demande, bien que l?expérience ait montré que ces agents ne répondent pas souvent à l?appel. La plupart de ces compétences, très sollicitées dans les pays à économie développée, préfèrent chercher fortune sous d?autres cieux si elles ne sont pas déjà en poste dans une structure locale.

Selon Ahmad Parkar, le directeur de Star Knitwear, l?entreprise textile qu?il dirige s?active à ériger des structures pouvant accueillir entre 600 et 700 nouvelles recrues. Si la majorité (85 %) de cet effectif sera constituée d?agents non qualifiés, le reste sera composé de cadres qualifiés : machinistes, ingénieurs. Mais Ahmad Parkar ne peut cacher ses appréhensions : «Plusieurs facteurs pourraient inhiber nos efforts en vue d?améliorer notre performance : l?appréciation exagérée de la roupie, l?augmentation du taux d?intérêt (à 14,5 % actuellement) qui décourage l?investissement et la pénurie de cadres spécialisés.»

Le secteur des produits de mer espère lui aussi pouvoir se renforcer cette année d?un certain nombre de spécialistes de niveau Bac +5 en chimie alimentaire ou en biochimie, avec la mise en application du Food Act.

<B>Limites de l?IVTB</B>

Dans le secteur financier, la pénurie de cadres compétents et bien formés se fait encore plus sentir. Kee Chong Li Kwong Wing, président de Mauritius International Trust Co. Ltd (MITCO) est formel : «Le besoin en cadres qualifiés est fort. Ce besoin est d?autant plus accru que les cadres compétents formés par les structures de la place sont convoités par les multinationales implantées à Maurice et finissent par être détournés de leurs structures d?origine. La pénurie en cadres bien formés est à la base de ce ?braconnage?». Il estime que «cette situation déstabilise inlassablement le système. Dans le secteur financier, nous demeurons dans un processus de perpétuel recommencement. Nous assurons nous-mêmes la formation de nos cadres pour assister, impuissants, à leur débauchage par nos concurrents. L?expatriation de certains cadres compétents aggrave cette situation. Nous exprimons le besoin de recruter, mais le problème majeur est la pénurie quasi chronique de cadres formés».

La construction accueillera, elle aussi, de nouveaux travailleurs.

A en croire un entrepreneur en bâtiment, Bhooshan Ramloll, de Ramloll Bhooshan Co. Ltd, cette entreprise offre 200 places pour la main-d??uvre ordinaire en 2008. En plus de cela, ajoute Bhooshan Ramloll, «nous aimerions bien accueillir entre 15 et 20 employés qualifiés, notamment des semi-professionnels et des ingénieurs. Malheureusement, ces compétences se font très rares».

Les capacités et les attributions de l?Industrial and Vocational Training Board (IVTB) en matière de formation sont limitées à la formation d?un personnel semi-professionnel. La responsabilité de pourvoir le marché de l?emploi de cadres qualifiés et compétents incombe à l?université de Maurice.

<B>Nico PANOU</B>