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La MRA se dote d’un centre de formation et de documentation
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La MRA se dote d’un centre de formation et de documentation
491 formations organisées en interne et 414 formations externes offertes depuis 2007. C’est un bilan dont Sudhamo Lal, directeur général de la Mauritius Revenue Authority (MRA), se félicite. Un chiffre qui devrait selon lui aller en augmentant avec la création d’un centre de formation et de documentation à Belfort Tower, à Port-Louis. Les locaux ont été inaugurés, ce mercredi 15 juin, en présence de la Speaker Maya Hanoomanjee.
«Nous sommes heureux d’offrir une infrastructure moderne pour la tenue de programmes de formation du personnel», dit Sudhamo Lal. L’objectif : améliorer les services d’une institution «jeune, dynamique et ayant une approche axée sur les résultats». D’ailleurs, dit-il, la MRA devrait lancer, cet après-midi, un «online complaint management system» en vue d’améliorer les services, tout en aidant le public dans ses démarches.
Maya Hanoomanjee, qui a été la première présidente du Board de la MRA, comme l’a du reste souligné Sudhamo Lal, a rappelé le parcours de l’institution. La MRA, dit-elle, a dû tout «commencer à zéro, recruter du personnel et le former, mettre en place tout une organisation et créer un environnement propice au développement de cet institution». Pour elle, le résultat ne s’est pas fait attendre : «La MRA est une référence en termes d’efficacité.» Et si elle a la possibilité de devenir «une world class revenue authority», avoir un personnel «formé et compétent y contribue largement». L’ouverture de ce centre de formation ne pourra qu’aider, dit la Speaker.
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