Près de deux ans après sa mise en place, le Task Force de la Banque de Maurice a rendu public, ce vendredi 6 juin, son rapport sur les pratiques des banques par rapport aux frais, commissions et contrats. Intitulé «Banking your future: Towards a fair & inclusive banking sector», le rapport comporte une centaine de recommandations visant à réformer en profondeur le secteur bancaire, et à améliorer les conditions ayant trait aux  consommateurs.

Parmi les recommandations figure la création d’un compte gratuit GO, qui ne nécessite pas une balance minimale. Les détenteurs auront droit à des services bancaires de base et l’accès gratuit à une carte de débit. Le Task Force préconise également l’abolition de pas moins de 19 frais bancaires, indique la Chairperson Sonali Reetoo.

Le Task Force base ses recommandations sur les centaines de doléances qu’elle a reçues du public depuis sa création, en 2012. À l’instar de ce pensionné qui explique que sa banque prélevait Rs 20 de son compte à chaque retrait au comptoir. «La banque m’a expliqué qu’avec une carte, je n’aurais pas à payer ces frais. Je n’ai pas eu d’autre choix que d’accepter la carte, mais je trouve cela injuste de devoir payer Rs 20 pour des retraits», indique-t-il.

La BoM veut maintenant lancer un débat public autour de ces recommandations. Un comité composé de membres du public a été mis en place. Il sera présidé par le journaliste Yvan Martial et comprendra, entre autres, Michael Ah Tow, économiste et recteur du collège BPS. «D’ici quatre mois, nous prendrons des décisions au niveau de notre politique», a expliqué le gouverneur.