Les efforts du Centre cardiaque de Pamplemousses pour rehausser la qualité de ses services aux normes internationales ont été couronnés de succès cette semaine: l?institution a obtenu son certificat Iso 9001: 2000.

« Ce certificat est l?aboutissement d?un long cheminement du Centre. Il tombe à point», explique le directeur du centre, le Dr Teeluck Kumar Gunness. « Comme nous envisageons d?étendre nos services dans l?océan Indien, il est impératif que nous ne courrions pas le risque de sacrifier la qualité à la quantité. Ce certificat est un excellent outil qui va nous permettre de maintenir la qualité de nos services au plus haut niveau. Nous avons des règles bien établies et précises quant au contrôle des risques d?infection, du niveau d?hygiène, du bien-être de notre personnel, de la durée d?attente des malades...»

Le Mauritius Standards Bureau (MSB) avait trouvé 13 cas où le Centre n?était pas conforme aux normes de qualité internationales. Il a dû trouver les mesures appropriées pour satisfaire les exigences des examinateurs. Ce n?est que le mois dernier, 6 mois après la soumission de sa demande, que le Standards Council du MSB a recommandé l?octroi du certificat Iso 9001 : 2000 au Centre cardiaque.