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Mautourco pour une île Maurice verte

6 août 2008, 00:00

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Il est révolu le temps où tourisme rimait mal avec écologie. S?il reste beaucoup à faire pour une prise de conscience, certains ont déjà compris que la survie du tourisme passe par la protection de l?environnement. Mautourco fait partie de ceux-là. Sa nouvelle identité depuis l?an dernier : «Mautourco, la flamme réceptive de l?île Maurice». Et cette flamme entend bien allier tourisme et écologie.

Rachel Constantin, la directrice commerciale de l?entreprise, exprime l?engagement de la compagnie à ?uvrer pour la préservation environnementale de l?île : «La préservation de notre environnement et le développement social sont cruciaux pour pérenniser l?activité touristique. Ces actions deviennent donc aujourd?hui prioritaires pour Mautourco.» Mautourco s?inscrit donc dans la logique d?une «entreprise citoyenne», développée à travers son programme de responsabilité sociale. Ses trois axes principales sont : le développement communautaire, le commerce équitable et la responsabilité environnementale.

Avec ses cinquante-cinq années d?expérience, cette entreprise fait le lien entre les compagnies aériennes et les hôtels de l?île. Sa clientèle est essentiellement touristique. Elle est présente dans les services d?accueil à l?aéroport, le transfert vers l?hôtel, l?hébergement, la location de voitures, les excursions à travers l?île et l?assistance aux clients pour la durée de leur séjour.

«Nous devons les aider à s?intégrer»</B>

Sous la responsabilité d?Isabelle Duvivier, directrice des ressources humaines, Mautourco met depuis une année déjà l?accent sur sa contribution au développement social des communautés. Ainsi, pour l?année financière 2008 ? 2009, l?entreprise prévoit de consacrer 1 % de son profit net après impôts au soutien social.

Le programme de développement communautaire de l?entreprise va au bénéfice des communautés des régions autour de ses bureaux. Situés à Forest-side dans la région de Curepipe, les bureaux de Mautourco se retrouvent au milieu des cités Atlee, Joachim et Labrasserie. «Une étude réalisée auprès de ces communautés a révélé un besoin d?accompagnement social important», informe Isabelle Duvivier. «Nous voulons faire des habitants de ces régions, nos partenaires. Ils appartiennent à notre milieu et nous devons les aider à s?intégrer socialement», souligne-t-elle.

Pour y arriver, Mautourco compte sur la collaboration des forces vives de la région et sur les acteurs sociaux des communautés concernées. Le personnel est aussi sensibilisé en ce sens, notamment afin de contribuer à l?épanouissement de ces communautés en offrant de petits cadeaux aux élèves, en menant des campagnes de sensibilisation à la lutte contre le sida et en effectuant tout autre contribution humaine, matérielle et financière.

A travers son programme de commerce équitable, Mautourco entend aussi soutenir et resserrer ses relations commerciales avec les petits opérateurs ? taxis, véhicules sous-traités, tables d?hôte et autres artisans. Elle envisage d?établir des normes de qualité pour une montée en gamme des prestations de services de ses partenaires sous-traitants. «En 2007, les dépenses de Mautourco en sous-traitance avec de petits opérateurs avoisinent les Rs 100 millions», s?enorgueillit Jacques de Spéville, Managing Director ? Rogers Leisure qui regroupe Mautourco, Croisières Australes et Hertz, pour la location de voitures.

Mautourco se donne consscience écolo en tentant de diminuer la consommation énergétique, de contrôler la con- sommation de papier et en faisant le tri sélectif permettant le recyclage. Priorité est donnée à l?utilisation d?Internet dans les correspondances, au détriment du courrier postal. Les véhicules de la compagnie sont aussi régulièrement entretenus pour réduire l?émission de gaz nocifs. Ces mêmes véhicules sont lavés à l?eau de pluie, qui est recueillie et traitée. Les huiles usées sont aussi recyclées chez Mautourco.

Avec 170 000 clients, soit 18 % du marché de réceptif et un effectif de 350, Mautourco est déjà en pole position dans le secteur.

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