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Le géant français Orange emménage

21 juin 2007, 00:00

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lexpress.mu | Toute l'actualité de l'île Maurice en temps réel.

Dans les milieux gouvernementaux, l?on n?est pas peu fier d?avoir pu ferrer un aussi gros poisson. Le géant français Orange, qui est le bras Internet et téléphonie mobile de France Telecom (FT), s?implante prochainement. L?accord avec le gouvernement mauricien aurait été obtenu au début du mois.

Orange a choisi d?installer un centre de services techniques pour les pays francophones à Maurice. Le lancement devrait se faire vers la fin du mois en présence d?un très haut cadre de la compagnie française. Le sujet pourrait cependant être abordé, ce matin, lors de la présentation du bilan financier annuel de Mauritius Telecom, dont FT est actionnaire à hauteur de 40 %.

Pour l?instant, c?est le grand secret autour de la question. Cela, tant au niveau des autorités mauriciennes qu?au niveau d?Orange elle-même, même si le vice-Premier ministre et ministre des Finances Rama Sithanen n?a pu s?empêcher de faire une petite allusion lors du budget breakfast de PriceWaterHouseCoopers hier.

?Nous venons de conclure un marché avec une grosse compagnie française et sommes tombés d?accord pour qu?elle vienne implanter son centre pour le service clientèle?, a-t-il confié à l?assistance hier.

Mais impossible d?en savoir plus. Rama Sithanen devait d?ailleurs lui-même avouer que ?je ne vais pas faire d?annonce puisqu?on m?a demandé de garder le secret. Mais pour l?instant, je peux dire que c?est un big player qui vient à Maurice?.

Le gros poisson en question, c?est donc Orange. En fait, les négociations pour convaincre cette entité française, qui commercialise ses produits dans 220 pays, d?établir ses quartiers ici remontent à quelque temps, mais la stricte confidentialité a toujours été observée.

Alors qu?Orange examinait les différentes options qui se présentaient à elle, c?est-à-dire soit agrandir son centre de service technique au Caire, en Egypte, soit opter pour un pays situé sur le continent africain, Maurice a joué sa carte et a finalement obtenu l?accord avec Orange.

<B>Telecom Plus et Cellplus en question</B>

Pour le pays, pouvoir dire que l?opérateur Orange a choisi Maurice pour y faire du Business Process Outsourcing (BPO), n?est pas rien. Car l?opérateur est devenu une marque de référence sur le plan mondial. Le gouvernement espère par conséquent que sa présence ici agira comme atout commercial et prestigieux.

Les discussions butaient cependant sur certains points majeurs dont la participation de France Telecom au sein de Mauritius Telecom. C?est cependant une concession de la part du gouvernement qui a finalement permis de débloquer la situation. Une délégation d?Orange était d?ailleurs à Maurice au début du mois pour finaliser certains points de l?accord et pour régler les derniers points en suspens.

L?annonce d?entrée en Bourse prochaine de Mauritius Telecom par le grand argentier lors de la présentation du budget 2007-2008 ne serait d?ailleurs pas tout à fait innocente, dit-on dans les milieux proches du dossier.

Les pourparlers autour du ?rebranding? de Telecom Plus et Cellplus en Orange sont cependant encore toujours en cours. France Telecom souhaite que son nom commercial, Orange, soit présent dans les activités quotidiennes des Mauriciens, mais le présent gouvernement résiste, tout comme l?ancien régime l?a fait.

?Trois pays africains ont adopté ce nom en 2006 et petit à petit, nous convertissons toutes nos filiales. Avoir une marque unique partout dans le monde permet de capitaliser sur le nom de la marque ainsi que de faire des économies sur tous les aspects commerciaux et marketing?, explique un préposé à la maison-mère à Paris. Donc, partant du point de vue du quartier général de la marque, que Telecom Plus et Cellplus deviennent Orange entre dans le droit fil de cette logique commerciale.

Orange était au départ une compagnie de téléphonie mobile rachetée par France Telecom est devenue la marque commerciale du géant français des télécommunications pour les activités de téléphonie mobile et Internet.

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