Au cours de son discours prononcé lors de la soirée des Microsoft Awards, Marc-Henri Ravaux, directeur de la branche mauricienne de Microsoft, a expliqué que durant l?année 2004, une nouvelle stratégie a été mise en place. «En 2003, nous avons pris le temps de nous arrêter, de reprendre notre souffle et faire un bilan lors d?une longue session interne. Ce long travail de remise en question s?insère dans la mouvance globale de réflexion de l?entreprise à tous les niveaux de Microsoft. Il nous a permis d?analyser notre fonctionnement interne et nous a faits prendre conscience de notre besoin d?évoluer pour faire face aux nouveaux défis. Fort de ces constats, nous avons mis en place une stratégie nous aidant à devenir plus responsable et plus accessible et à clarifier notre relation avec nos partenaires en faisant preuve de plus d?écoute vis-à-vis d?eux,» a-t-il déclaré.

Cette stratégie est basée sur trois principes qui sont la culture, l?écoute et la responsabilité de Microsoft. Elle est déjà en place dans d?autres filiales de Microsoft à travers le monde.

La cérémonie des récompenses a commencé peu après. Les critères de sélection pour la première catégorie ont été le nombre de licences Océan Indien Microsoft grand public ou professionnelles vendues et le rapport Windows/nombre de PC vendus pendant l?année financière 2003/2004.

CRITÈRES RIGOUREUX

D?autres critères, pris en compte, ont été la fidélité au distributeur Microsoft local, le niveau d?installation des techniques de pré-installation et le respect des lois anti-piratages. Dans la première catégorie concernant les Intégrateurs de PC pour le marché au détail, Cash & Carry a été primé. Dans cette meme catégorie mais pour le marché professionnel, c?est Leal

Communications & Informatics qui a reçu cet honneur. L?année dernière, cette entreprise avait aussi été honorée dans cette catégorie.

La deuxième catégorie a récompensé les revendeurs opérant sur le segment petites et moyennes entreprises. Les critères tenus en compte sont la vente de licences en volume pour moins de vingt-cinq PCs, la croissance année par année, le temps de réaction aux opportunités du marché et la valeur ajoutée à la vente des technologies Microsoft.

Top Ink Ltd a été récompensée pour les petites entreprises alors que Happy World Bureautique a été primée pour les moyennes entreprises. Happy World Bureautique a ainsi détrôné le précédent gagnant, Harel Mallac Computers.

La troisième catégorie récompense les revendeurs qui opèrent sur le segment Corporate (plus de deux cents cinquante PCs). Elle compte, comme les deux autres catégories, deux gagnants. Pour le premier, elle consacre le meilleur partenaire ventes aux grands comptes. Les critères ont été les chiffres d?affaires licences, le nombre de clients, la qualité de la relation client et l?offre de services proposées. FRCI est sortie gagnante.

Le meilleur partenaire développement grands comptes est cette année Accenture (Maurice) qui a répondu le mieux aux critères chiffres d?affaires, capacité à étendre l?offre logicielle proposée, la capacité à proposer des solutions complémentaires à Microsoft et le travail à long terme de développement de la relation et de la satisfaction client.

Dans la dernière catégorie qui récompense le meilleur partenaire sur l?année 2004, tout segment confondu, c?est Dominique Béchard de System Pioneer Ltd qui a été primé. Il a répondu aux nombreux critères de sélection. La dernière récompense de la soirée a été celle décernée au meilleur directeur général et il a été à Harel Mallac Technologies.