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Les consommateurs se feront rembourser
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Les consommateurs se feront rembourser
Medical Trading, importateur de Nexium 20mg, remboursera les consommateurs qui ont acheté ce produit du batch CE 152. Le prix affichait Rs 637,85 au lieu de Rs 580,25. 189 boites ont été vendues entre le 6 septembre et le 13 octobre 2004. Medical Trading se propose donc de retracer, en collaboration avec les pharmacies concernées, les acheteurs de ce lot, afin de leur rembourser la différence. Ceux-ci sont donc invités à se faire connaître auprès de leur pharmacien.
Selon les explications de Medical Trading, il y a eu erreur de manutention, ce qui a provoqué une confusion des prix entre les nouveaux et les anciens stocks. La boite a été étiquetée à Rs 57,60 plus cher. 130 pharmacies sont concernées par ce lot précis et les boîtes invendues ont été récupérées.
Toujours selon l’importateur, en septembre, la compagnie avait déjà revu le prix des deux tiers de ses médicaments à la baisse. Dans le souci d’harmoniser ses tarifs et d’éviter tout risque d’erreur potentielle, elle a pris la décision de mettre aussi tous ses autres médicaments aux tarifs post-budgétaires. Les consommateurs devront, selon Medical Trading, constater ces changements de prix dans quelques jours.
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