Les agressions dans les hôpitaux continuent. Dans une déclaration à l?Assemblée nationale, hier, le ministre de la Santé, Ashock Jugnauth annonce une série de mesures pour faire de nos hôpitaux des lieux sûrs.

C?est aux urgences (Accident and Emergency Departments) que souvent la situation se corse entre patients et personnel médical. Cette unité est désormais sous surveillance policière 24 heures sur 24.

Trois personnes ont, la semaine dernière, agressé un médecin à l?hôpital SSRN. Une enquête départementale a révélé que la patiente avait reçu le traitement approprié. Mais, dans un moment d?énervement, ses proches n?ont pas écouté les explications du médecin. Ashock Jugnauth condamne sévèrement de tels actes et soutient que les autorités prendront des sanctions contre les coupables. Pas de tolérance, rassure-t-il.

Il soutient par ailleurs que les Accident and Emergency Departments ont été réorganisés pour permettre au patient de bénéficier plus rapidement de services efficaces.

Personnel remanié

Un fast track system a été mis en place pour les cas urgents ainsi que pour les vieux et les enfants alors que le personnel médical a été remanié dans ce service.

Il fait un appel aux patients pour qu?ils agissent de manière responsable. Désormais, le nombre de personnes accompagnant un patient sera limité. Il rappelle que ceux qui ont des doléances peuvent recourir au Regional Health Complaints Board. Une hot line est aussi disponible dans chaque hôpital pour des plaintes.

Le ministre annonce aussi l?institution d?un Central Security Management Committee au ministère pour un suivi régulier de la situation dans les hôpitaux. Une campagne d?information a été lancée pour sensibiliser le public sur le fait qu?il doit recourir aux Accident and Emergency Departments seulement en cas de nécessité et restreindre le nombre de personnes qui accompagne un patient aux urgences.