La National Computer Board (NCB), juge comme étant malheureux ce qui est arrivé à Courts Mauritius Ltd. «Toutefois, cela ne diminue pas pour autant les mesures qui ont été prises concernant le commerce électronique à Maurice. On a déjà un cadre légal qui reconnaît ces délits. Toutefois, avoir un cadre légal sophistiqué n?est pas la seule solution comme on peut le voir. Le

gouvernement revoit aussi la législation de protection des consommateurs afin d?introduire un code de conduite des sites marchands et pour aussi protéger les droits des consommateurs qui font des achats en ligne », explique un haut cadre de la NCB.

Pour éviter ce genre de cas frauduleux, les entreprises devraient employer un procédé de confirmation multilatérale. Cela exige des consommateurs de nombreuses informations très détaillées. Si cela n?est pas respecté, les vendeurs doivent donner une période raisonnable pour annuler le contrat. En ce qui concerne l?utilisation de carte de crédit, la NCB recommande aux entreprises qui réalisent ses transactions sur Internet de prendre des précautions car ces fraudes sont plus difficiles à repérer.

«Des questions concernant la date d?expiration, le numéro de sécurité, l?adresse de la facturation du client pour vérification avant de livrer ainsi que le nom de la banque émettrice de la carte, devraient être systématiquement posés. Cela peut aussi être un moyen de dissuasion pour d?éventuels fraudeurs », souligne ce même haut cadre.