«Dans notre région, nous ne captons pas bien la MBC 2 !» Si nombreux sont ceux à faire cette remarque, la compagnie nationale responsable de la diffusion des ondes, MultiCarrier Mauritius Ltd (MCML), se défend pourtant d?en être responsable.

La compagnie invite cependant les téléspectateurs victimes de mauvaise réception à l?appeler sur le hot line mise à leur disposition au 674-6223. Le problème reviendrait à une mauvaise installation d?antenne chez les particuliers, comme stipulé dans un rapport officiel remis aux autorités il y a quelques jours. De fait, MCML et la MBC comptent lancer une campagne d?information sur leur installation.

Voilà qui vient en tout cas comme un pavé dans la mare pour ceux qui soutiennent que la deuxième chaîne est moins bien captée que la première. L?argument, il est vrai, avait été mis en avant pour critiquer la nouvelle grille de la MBC.

Selon Amoordalingum Pather, Chief Executive Officer (CEO) de MCML, plus de 50 % des installations ne sont pas adéquates pour recevoir les images des trois chaînes de la MBC de manière optimale. «Nous avons revu complètement les installations dans nos 18 stations de relais et rien d?anormal n?a été décelé. Les trois chaînes peuvent être correctement captées sur près de 98 % du territoire», dit-il.

Il ajoute : «Il y aura toujours, ça et là, de petits problèmes au niveau de nos stations, et ce à cause de pannes occasionnelles ou de baisses de puissances.» Mais dans ces cas, assure le CEO de MCML, le nécessaire est rapidement fait pour remédier au problème.

Pour preuve, il sort des chiffres qui parlent d?eux-mêmes: 90 % des doléances reçues par MCML ont été résolues par téléphone. Quant aux autres, ils ont nécessité le déplacement de techniciens de MCML.

Mais MCML ne s?arrête pas là. Elle entend équiper bientôt un véhicule d?antennes et de télévisions. Celui-ci sillonnera l?île pour démontrer, là où les gens se plaignent de mauvaise réception, qu?il ne s?agit pas de problèmes de diffusion.

Parallèlement, la société fera une campagne d?information pour sensibiliser les gens à l?importance de l?installation d?antenne. Ainsi, pour capter une bonne image, le modèle ou la marque de la télévision influe peu. Tous les techniciens s?accordent à dire que l?élément primordial demeure le système d?antenne. «Si n?importe quelle antenne est installée n?importe comment, et que celle-ci est raccordée à un câble inapproprié, le résultat sera logiquement mauvais», dit un chef technicien de Port-Louis.

Tout spécialiste averti rappellera ainsi que les antennes doivent être mises en place par des installateurs qualifiés. «Des cas d?électrocution ont été recensés à plusieurs reprises parce que celui qui installait l?antenne n?y connaissait rien», avertit le CEO de MCML.

La mauvaise réception d?une chaîne peut s?expliquer facilement. Chaque chaîne terrestre est en effet diffusée sur des fréquences différentes. Ainsi, la MBC 1 est diffusée en bande Very High Frequency (VHF) Low, alors que la MBC 2 est, elle, en VHF High et la MBC 3, en Ultra High Frequency (UHF). Et c?est justement à cause de cela qu?une partie des habitants des Plaines-Wilhems sont conseillés de se doter de deux antennes (l?une pour la MBC1 et l?autre pour les MBC 2 et 3). Mais là aussi, des équipements spéciaux peuvent éviter la double installation.

Il se peut aussi que l?antenne capte mieux une fréquence qu?une autre. Les raisons sont variées. Il peut s?agir d?une mauvaise orientation d?antenne, d?une antenne défectueuse ou d?obstacles posés devant elle.

D?autres raisons existent, comme celle qui oblige les téléspectateurs du Morne et de Pointe-Jérôme à orienter leur antenne de manière verticale s?ils veulent capter les trois chaînes nationales de manière optimale. «Ces régions sont plus proches de la Réunion. C?est pour cela que nous avons modifié la polarisation en verticale», souligne Amoordalingum Pather.