À Villeneuve-d?Ascq, dans la banlieue de Lille, les parents des enfants scolarisés dans l?une des 38 écoles de la ville peuvent, depuis quelques mois, régler les frais de cantine en se connectant au site municipal. En effet, depuis 1995, les écoliers sont dotés d?une carte à puce qu?ils glissent chaque matin dans un lecteur placé à l?entrée de leur école. Les enfants ? et leurs parents ? indiquent de cette manière s?ils utiliseront les services de la cantine ou des centres d?accueil et de loisirs proposés aux écoliers avant et après la classe. Les services municipaux peuvent, au jour le jour, préparer le nombre de repas nécessaires.

Un engouement pour les services en ligne

Les parents se procurent la carte à puce, une par enfant scolarisé, à l?hôtel de ville ou dans l?une des six mairies de quartier. Depuis mars 2006, une fois qu?ils sont en possession de la carte, ils ne sont plus obligés de se déplacer. Ils peuvent alimenter leur compte par Internet et reçoivent un e-mail d?alerte lorsqu?ils doivent le remplir.

La proportion de paiements en ligne ne cesse de progresser, mois après mois. La ville constate le même engouement pour les services en ligne de la médiathèque municipale. « 50 % des personnes qui em-pruntent des livres paient sur Internet », remarque Mme Ginet.

Pour la commune, l?opération présente plusieurs avantages. Elle permet d?éviter les fraudes. En effet, « il arrivait que des parents aux faibles revenus achètent, à bas prix, des tickets qu?ils revendaient à des parents plus aisés », explique la chargée de mission. Les paiements, effectués à l?avance, permettent en outre à la municipalité de disposer d?une trésorerie non négligeable.

Villeneuve-d?Ascq projette d?étendre le paiement en ligne à d?autres services municipaux, comme l?accès aux piscines ou aux musées. Une douzaine de villes de l?agglomération lilloise se montrent en outre intéressées par l?expérience.

@ 2 007 Le Monde ? Olivier Razemon? (Distribué par The New York Times Syndicate)