L?Indian Ocean International Bank (IOIB) n?a pas attendu longtemps pour répondre à l?appel du ministre des Finances, Rama Sithanen, pour des services bancaires moins coûteux. L?IOIB a annoncé hier l?élimination des commissions sur plusieurs services à l?intention des clients particuliers.

A partir du 1er janvier, ils ne paieront plus pour les opérations suivantes : prélèvements automatiques pour les factures d?eau, d?électricité et de téléphone; virements automatiques; versements de salaire et dépôts sur les comptes en devises, parmi d?autres.

Rama Sithanen a déploré que les banques ne fassent pas assez d?efforts pour passer aux consommateurs des gains en efficience réalisés grâce à l?introduction de nouvelles technologies bancaires. Il intervenait lors d?un séminaire organisé par le SBI Group de l?Inde.

?Nous répondons à l?appel du ministre des Finances à travers ce premier geste. Nous allons bientôt proposer un package plus complet de services qui deviendront gratuits. Nous sommes déterminés à proposer des services de qualité à des meilleurs coûts?, affirme Abhay Kumar Singh, le chief executive officer (CEO) de la banque.

L?IOIB a également dévoilé hier toute une gamme de nouveaux services financiers. Ces derniers sont le fruit du nouveau partenariat avec la State Bank of India (SBI), la première banque commerciale de l?Inde. Elle est depuis quelque temps l?actionnaire majoritaire de l?IOIB.

Les nouveaux produits auxquels auront droit les clients de la banque comprennent des prêts-logement, des solutions financières pour les petites et moyennes entreprises (PME) et pour les agriculteurs, des plans études, des crédits pour financer l?achat d?un terrain ou d?une voiture et des prêts personnels.

Deux nouvelles succursales de la banque seront inaugurées prochainement à Quatre-Bornes et à Curepipe, dans le but de rendre les services plus accessibles à la clientèle.

?Nous sommes fiers d?avoir pu attirer un géant financier de l?envergure de SBI. L?apport de cette institution financière nous a permis de rehausser la qualité de nos services et d?étendre la gamme de nos produits?, fait ressortir Parama Valaydon, le président du conseil d?administration de la banque.

La SBI a pris les commandes de l?IOIB après avoir racheté 51 % de son actionnariat. Cette alliance stratégique a été à la base d?un programme de réorganisation au sein de l?agence bancaire. ?Depuis notre arrivée ici, nous avons pris plusieurs mesures pour revoir l?organisation. Nous voulons y instaurer un changement dans les valeurs et dans la culture de la banque?, indique Abhay Kumar Singh qui vient de la SBI.

A.R