Votre banquier, votre assureur, votre libraire?, tous en cette fin d?année ont décidé de vous offrir un? agenda, un stylo ou un calendrier. Pas très original mais quand même utile et pratique, le cadeau d?entreprise frappé du logo de la «généreuse» entreprise qui vous l?offre, tient plus du gadget publicitaire qu?autre chose. Du stylo avec lesquels vous signez vos reçus de carte de crédit à vos sacs dans lequel vous entassez vos provisions? Vous leur faites de la pub. Gratuitement qui plus est.

Les entreprises proposent-elles aujourd?hui à leurs clients des cadeaux plus créatifs ? Pas vraiment. Faizal Nobeeboccus, directeur de Creative Gift Ltd., spécialiste en cadeaux d?entreprise, précise que les stylos sont les cadeaux les plus demandés. «Certaines entreprises peuvent en commander plus de 10 000 exemplaires», dit-il. Pour ces entreprises, il n?est pas question de lésiner sur la qualité même si elles vont en acheter des milliers et les distribuer gratuitement. «Un stylo acheté pour quelques sous et qui va arrêter d?écrire après deux jours n?est pas bon pour l?image de l?entreprise».

Séjours à Rodrigues

Les commandes pour ces cadeaux offerts en décembre doivent être passées dès le mois de juin car ils ne sont pas très nombreux à offrir ce service et un grand nombre d?entreprises font appel à ces spécialistes. «Plus d?une centaine d?entreprises font appel à nous pour les cadeaux d?entreprise qu?elles offrent en fin d?année», explique Faizal Nobeeboccus. De petites, comme de moyennes et de grandes entreprises.

Depuis cinq ans qu?il est dans ce commerce, le directeur de Creative Gift Ltd. dit noter chaque année une augmentation du nombre de clients. Et pourtant, bon nombre d?entreprises ont réduit la variété de cadeaux qu?elles offraient à leurs clients en fin d?année. C?est le cas de la Mauritius Commercial Bank (MCB) qui se limite désormais aux calendriers de poche et de bureau et aux stylos. «En éliminant certains produits, nous avons choisi de continuer à offrir ceux qui nous semblaient les plus populaires. Le wall calendar par exemple a disparu des m?urs. On n?en trouve presque plus dans les foyers mauriciens. Nous n?en offrons plus.»

D?autres encore n?offrent des agendas qu?à leurs employés. «Nous n?offrons pas d?agendas à nos clients car après ils se retrouvent avec des dizaines d?agendas dont ils ne savent pas quoi faire. C?est du gaspillage !» Et puis, il faut dire qu?avant, l?agenda était un cadeau plus abordable. Aujourd?hui, avec l?augmentation du prix du papier, il l?est beaucoup moins? Certains employés sont plus gâtés que d?autres. Les meilleurs agents d?Euro CRM, situé à Moka, se sont vu offrir des séjours pour Rodrigues?

Jusqu?à l?année dernière, les «plus gros clients» de Blast Communication se voyaient offrir, en guise de cadeau d?entreprise de fin d?année, des «cadeaux créatifs» comme «une journée dans un spa». Et puis, la bonne gouvernance est passée par là. Aisha Mosaheb, directrice générale de Blast Communictaion, explique : «Nous avons été un peu pris de court lorsque nos clients nous ont fait savoir, très gentiment au demeurant, qu?ils avaient désormais un no gift policy mais nous y avons adhéré. Donc à partir de cette année, nous avons arrêté de donner des cadeaux à nos clients. Nous canalisons notre créativité dans nos cartes de souhait.»

C?est d?ailleurs dans la réalisation de leurs cartes de souhait que la plupart des entreprises rivalisent de créativité. Même si certains continuent à distribuer les traditionnelles bouteilles de whisky et boîtes de chocolats?