Depuis dix ans vous fêtez la Saint Sylvestre avec votre belle famille. Mais il n’y a pas dix mille scénarios : ou ça vous agace, mais vous acceptez la situation parce que vous considérez que ça fait partie de la vie de couple, ou vous êtes d’accord, mais en échange, vous voulez passer le prochain 31 chez vous. Ou alors vous organisez un voyage à l’étranger à ce moment-là voire, vous faites une tête d’enterrement pendant toute la soirée.

Pour bien traverser ces situations et pour bien vivre avec les autres, il faut avoir l’art de la négociation. C’est la règle de base dans les relations humaines: parvenir un accord avec son voisin. Les situations conflictuelles ne manquent pas dans la vie de tous les jours: votre patron vous demande de boucler un travail et de rester encore deux heures au bureau alors que vous avez prévu autre chose. Votre enfant refuse de manger des légumes. Votre voisin bloque votre entrée avec sa voiture.

Négocier, c’est pouvoir gérer les désagréments de manière civilisée. Mais quel genre de négociateur faites-vous? Etes vous plutôt du genre gentil, qui préfère céder à l’autre pour ne pas brimer les relations, tout en étant frustré? Etes-vous une tête de mule pour qui négocier égale bras de fer ? Ou au contraire, faites-vous des compromis, vous débarrassez-vous des problèmes sans les traiter sur le fond ? Peut-être êtes vous êtes-vous un négociateur coopératif, qui recherche un accord mutuel, sans laisser poindre des ressentiments ?

Quoiqu’il en soit, sachez que couper la poire en deux est une solution facile, mais qu’à la fin aucune des deux parties n’est satisfaite. Notez également que recourir à la menace, au chantage, à la pression, peut se retourner contre vous. En outre, si vous cédez plutôt que de vous affirmer, vous vous mettez à la merci de l’autre, vous niez vos intérêts et vous êtes malheureux.

Au lieu de faire des compromis, d’être agressif ou soumis, soyez créatif. Acceptez que les conflits sont parfois inévitables et abordez les désaccords avec la conviction de pouvoir résoudre les problèmes. Montrez-vous réceptif vis à vis de l’autre, respectez sa personne, et évitez, autant que faire se peut, l’agressivité. Le fait d’écouter autrui, de comprendre ses préoccupations est une affirmation de vos besoins. Faire preuve de courtoisie envers votre interlocuteur, tout en restant ferme vous donnera plus de chance de trouver un accAlors que ferez-vous la prochaine fois que vous irez au restaurant et que le client de la table à côté vous gênera avec sa cigarette ? Lui ferez vous une remarque désagréable, lui expliquerez-vous avec un sourire que la fumée dérange, changerez-vous de table ou encore supporterez-vous le désagrément même si ça gâche votre soirée? La balle est dans votre camp.