La compagnie d?aviation nationale ne reste pas indifférente devant l?avancée technologique. Air Mauritius a procédé, hier matin, à l?hôtel Le Labourdonnais et en présence de Xavier-Luc Duval, ministre du Tourisme, à la remise à jour de son site visité par plus de 4 000 personnes quotidiennement.

Selon Manoj Ujoodha, chief executive officer (CEO) d?Air Mauritius, ?dans une industrie qui doit faire face à une compétition acharnée, nous devons constamment revoir notre manière de faire du business. De nos jours, les compagnies aériennes bougent de plus en plus vers le e-business car il est cost-effective et plus confortable pour les clients?.

Le CEO a ainsi fait ressortir que le site est un important outil pour projeter la marque de la compagnie et vendre ses services et produits. Et c?est dans cet objectif que le site qui, à l?origine, était purement informatif, ?a connu plusieurs améliorations afin de se transformer en un site essentiellement destiné aux transactions?. La réactualisation d?Airmauritius.mu veut donc mieux refléter la philosophie de la compagnie aérienne, à savoir répondre au mieux aux attentes des clients en leur proposant des offres alléchantes et un service optimum, ainsi que son brand.

?Conscients que notre clientèle est constamment à la recherche d?offres intéressantes sur Internet, nous avions à apporter une attention particulière à son expérience en ligne, en lui offrant une plate-forme sécurisée?, a expliqué le CEO. A cet effet, le service de paiement en ligne par carte de crédit dans un environnement totalement sécurisé est opérationnel depuis le 1eraoût. Manoj Ujoodha avance : ?Les bénéfices sont déjà visibles?.

Le site, en anglais pour l?instant, est désormais plus facile d?utilisation, permettant une meilleure navigation. Davantage de fonctionnalités et de repères sont proposés pour assurer un voyage agréable. Par ailleurs, la page d?accueil s?inspire du design de la cabine du nouvel appareil de la compagnie pour expérimenter l?unique produit offert dans un style purement mauricien.