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« Grâce à Internet, les hôtels informent mieux les clients potentiels »

3 août 2008, 00:00

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« Grâce à Internet,  les hôtels informent mieux  les clients potentiels »

70 % des groupes hôteliers mauriciens sont visibles sur le site Vinivi. Dans quelle mesure cela facilite-t-il le voyageur ?

Le voyageur de la destination Maurice est mieux informé à tous points de vue. En effet, sur Internet, vous constaterez que souvent le site Internet officiel d?un hôtel ne se trouve pas facilement sur les moteurs de recherche. C?est dommage, car c?est une très bonne source d?information et les hôtels ont souvent dépensé beaucoup pour les créer.

De son côté, le site Internet de Vinivi est assez bien référencé. Et en devenant partenaire de Vinivi, les hôtels peuvent, par exemple, faire apparaître leur site officiel, ce qui permet de donner plus d?informations aux voyageurs.

Donc, les groupes hôteliers sont de plus en plus conscients que pour évoluer, il faut se mettre au pas avec la technologie et les tendances?

En réalité, c?est assez pragmatique. Selon une étude récente, 23 % des internautes français ont eu recours exclusivement à Internet pour acheter une prestation de voyage au cours des six derniers mois, et ce sans utiliser les autres canaux disponibles (selon l?étude Médiamétrie ? juin 2008). De plus, ils sont 32 % à lire les avis d?autres voyageurs sur Internet ou sur des blogs. Les groupes hôteliers savent qu?ils ne peuvent pas se passer de tous ces visiteurs potentiels. En présentant les établissements (nous en avons 32 000 au total dans le monde) avec un maximum d?information (photos, vidéos, cartes et avis), Vinivi facilite le choix de l?Internaute. Les hôtels peuvent donc mieux informer les clients potentiels.

Comme Vinivi ne fait pas de réservation, nous permettons aux hôteliers de se rapprocher de leurs clients, tout en respectant le circuit de distribution (les voyagistes). Et comme nous ne vendons pas les hôtels, cela permet au voyageur d?être informé de manière non commerciale sur les produits.

Vinivi.com invite les voyageurs à laisser leurs impressions sur une destination, ses sites, ses établissements hôteliers, etc. Les Mauriciens peuvent-ils aussi laisser leurs commentaires ?

Bien sûr. Plus de 500 Mauriciens ont déjà déposé un avis sur Vinivi. La contribution est ouverte à tous. D?ailleurs, les informations fournies par les personnes qui vivent dans le pays sont souvent très précises.

Votre site recense les établissements hôteliers qui détiennent un label « eco friendly ». Pourquoi ?

Absolument. Les Européens se soucient de plus en plus de l?environnement. Si l?on prend l?exemple de Maurice, la « trace carbone » laissée par un voyage en avion de plus de dix heures est importante. Séjourner dans un hôtel qui a investi dans l?environnement permet de compenser un peu.

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