Le mois de décembre sera rythmé par les achats de fin d’année. La précaution est toutefois de mise, surtout si vous achetez àtempérament. Voici quelques conseils avant que vous ne vous rendiez dans les magasins.

Des cadeaux à offrir ou encore le désir de se faire plaisir, le mois de décembre est connu comme étant le mois des excès, mais attention à vos sous si durement gagnés. Le tout est d’en profiter et de faire plaisir à ceux que vous aimez, tout en ne vous ruinant pas. «Avec le 13e mois, les gens ont tendance à dépenser plus, mais avant tout achat, il convient de faire une bonne planification. Il ne faut pas oublier que vous avez des dépenses essentielles telles que les factures et les dettes qui ne s’envoleront pas. Donc avant tout achat, demandez-vous s’il est vraiment essentiel et utile», explique Jayen Chellum, secrétaire général de l’Association des consommateurs de l’île Maurice (ACIM).

La tentation d’acheter  plus étant bien là, il convient de faire attention aux achats à crédit. «Avant de se lancer dans un achat à crédit, il est du devoir du consommateur de veiller à ce qu’il puisse effectuer ses remboursements mensuels. S’il y a un risque de  licenciement dans la compagnie qui vous emploie, évitez d’acheter à crédit. Dans le cas d’achat d’appareils, pensez également à leur consommation qui risque d’affecter sérieusement vos factures d’eau et d’électricité et par ricochet, vos dépenses mensuelles», avance Jayen Chellum.

En cette période, les promotions poussent comme des champignons. Le secrétaire général de l’ACIM tire la sonnette d’alarme. «Les commerçants rivalisent de promotions mais il faudrait savoir si ce sont de vraies promotions. Pour ce faire, il ne faut pas hésiter à comparer les prix, soit en vérifiant les anciens prix dans les publicités ou dans d’autres magasins».

Dans le cas des achats à crédit, il est conseillé aux consommateurs de ne pas signer de contrat avec le revendeur tout de suite mais de prendre son temps et de demander conseils et s’il le faut aux organisations oeuvrant pour la protection des consommateurs. «Si la livraison du produit doit être effectuée à domicile, assurez-vous que le transport soit fourni par le commerçant et n’acceptez pas des livraisons de nuit», fait ressortir Jayen Chellum.

Plusieurs pratiques illégales peuvent être appliquées par des commerçants sans scrupule. «Certains ne donnent pas de contrat ou de garantie à l’achat à tempérament. D’autres ne livrent pas leurs produits avec les pamphlets de modes d’emploi ou encore avec des explications concernant l’utilisation du produit», expliqueJayen Chellum.

Quand à la pratique courante de «Goods once sold cannot be returned», le secrétaire de l’ACIM explique qu’elle est illégale. «C’est un piège dans lequel il faut éviter de tomber. Tout produit qui présente des disfonctionnements après achat peut être retourné à son revendeur», insiste Jayen Chellum.

Durant cette période de fêtes, il attire particulièrement l’attention sur l’achat de téléphones portables.«Les téléphones high copy ou génériques sont à éviter car ce sont des copies des marques existantes et sont donc plus fragiles. Il est préférable de se tourner vers des compagnies qui donnent des garanties. Préférez également des marques qui disposent de maisons-mères à Maurice et qui peuvent assurer un service après-vente». Quoi qu’il en soit, la vigilance doit être de mise en cette période de surconsommation.

Attention aux promotions: elles peuvent être trompeuses.