«C?est une rupture de contrat», estime Daniel, 28 ans. Cet abonné est passé de l?offre Wannadoo ADSL à l?offre My T. d?Orange justement parce qu?elle ne lui offrait pas une connexion illimitée. Mais depuis un peu plus d?un mois, Orange a décidé de «limiter» la bande passante des abonnés à l?ADSL.

Ainsi, si un abonné a excédé le quota établi par Orange pendant deux mois consécutifs, sa vitesse de connexion sera automatiquement réduite le mois d?après et cela pendant une durée de quatre semaines.

Daniel télécharge actuellement plus de 60 gigaoctets par mois, que ce soit en termes de films, de séries télés ou encore de MP3, avec sa connexion My T à 512 Ko. Il consomme trois fois plus que la limite autorisée par la nouvelle mesure d?Orange.

Le jeune homme soutient que cette mesure est un «non-sens», surtout lorsqu?on considère que le web a évolué ces dernières années. «Avec les sites web 2.0, les pages elles-mêmes consomment énormément de bandes passantes», continue-t-il.

En d?autres termes, les sites Internet modernes consomment une bonne partie de la connexion. Un utilisateur pourrait se servir l?équivalent de 3 ou 4 gigaoctets rien qu?en surfant sur des sites chargés de contenu lourd. De tels contenus sont par exemple des vidéos ou des animations dites flash. Si l?utilisateur veut, en plus, télécharger quelques films, de la musique ou des séries télés, la limite imposée par Orange sera vite atteinte et dépassée.

Velen, un statisticien de 23 ans, estime que le problème se situe au niveau d?Orange qui n?arrive pas à offrir un meilleur service Internet. «Ce ne sont pas les téléchargements qui causent des problèmes, mais le grand nombre d?abonnés», explique le jeune homme. Il fait valoir que, même avec des limites imposées, si le nombre d?abonnés continue de croître, la connexion ADSL d?Orange serait toujours aussi lente.

En attendant, si un abonné est pris «en contravention» régulièrement, Orange le contactera pour l?encourager à prendre un autre abonnement, afin de télécharger davantage. Un utilisateur excessif est quelqu?un qui télécharge plus de 14 films par mois avec une connexion de 128k, ou plus de 28 films par mois avec une connexion 512k, en gigaoctets, cela equivaut à 10 Go et 20 Go respectivement.