Le best-seller de Chetan Bhagat, Une nuit @thecallcenter, a été adapté au cinéma sous le titre Hello, sa sortie est prévue aujourd?hui de par le monde. Le réalisateur Atul Agnihotri a travaillé avec le romancier pour écrire le scénario. On note au générique la présence de Salman Khan, beau frère du réalisateur ; il interprète le rôle d?un acteur en tournée qui doit attendre son hélicoptère dans le salon d?un héliport où il rencontre une mystérieuse jeune femme (Katrina Kaif). Elle lui raconte l?histoire d?une équipe de six téléconseillers d?un call centre de la banlieue de Delhi à condition qu?il en fasse un film : Hello. Son rôle anecdotique a été nettement relevé en passant de la littérature au cinéma : l?écrivain devient acteur et le modeste train de nuit se transforme en un luxueux salon d?héliport.

Le protagoniste Shyam Mehra (Sharman Joshi) est un gars brillant qui est en train de perdre sa petite amie tout en réalisant que sa carrière ne va nulle part. Il va raconter l?histoire de ses collègues de son point de vue - une histoire d?amour qui s?en va, d?amitions frustrées, d?absence de chaleur familiale, de pressions d?un milieu patriarcal, et de l?environnement de travail d?un bureau mondialisé.

Varun Malhotra, de son surnom Vroom, (Sohail Khan), travaille la nuit dans le centre d?appels. Le jour, il passe son temps à dormir, se rebeller, et à courir les filles? Radhika (Amrita Arora) est mariée mais elle passe le plus clair de son temps libre à faire plaisir à une belle-mère autoritaire. Priyanka Kapoor (Gul Panag), jeune femme sûre d?elle, s?occupe des sa mère toute la journée avant de venir travailler la nuit. Priyanka doit épouser quelqu?un qu?elle n?aime pas au grand désarroi de son amoureux Shyam.

Esha Singh (Isha Koppikar) aspire à devenir mannequin et pense qu?elle est faite pour ce métier. Subhash Bakshi (Dilip Tahil) dirige le centre d?appels. Mais il attend avec impatience d?être transféré à Boston. Hanapam Swamy Suresh Menon, l?ingénieur système du centre s?ocupe de mettre à niveau les ordinateurs et les programmes.

Il y a tout un monde fait d?ombres et de lumières derrière l?aspect calme de leur travail dans centre d?appels. Des pressions pour atteindre leur objectif de ventes aux commentaires résolument racistes qu?ils doivent subir sans broncher, ces six téléconseillers voient leur monde s?écrouler à mesure que leur patron leur fait part de ses décisions à leur sujet. Et en cette nuit fatidique leurs rêves s?écroulent comme un chateau de cartes. Car ils vont recevoir un appel de Dieu lui-même.