Problème technique majeur sur le www.gov.mu, hier : le portail gouvernemental ne répondait plus. Cela a duré pendant la majeure partie de la journée. Un problème qui a en fait commencé mardi soir. Du coup, tout Internaute à Maurice ou ailleurs souhaitant obtenir des informations sur ce site ? qui est par ailleurs un des plus visités du pays ? a buté sur un message indiquant que le visiteur est bien sur le portail du gouvernement de Maurice mais que «le site est en ce moment indisponible à cause de travaux de maintenance. Il sera de retour dans quelques minutes». Reste que ces «quelques minutes» se sont transformées en plusieurs heures.

Au niveau du National Computer Board (NCB), qui a la responsabilité du Government Online Center et qui gère le portail, l?on avance que c?est un problème technique qui est à l?origine du problème.

Le problème se situait au niveau du «application server» qui fonctionne sous le logiciel Vignette. Hier vers 20 heures, les ingénieurs du NCB ont pu remettre la machinerie en branle. Ils ont été aidés par les techniciens de la compagnie britannique qui a conçu le logiciel ainsi que ceux de l?entreprise indienne Satyam Computers, qui a configuré le programme. Un autre manquement de taille a par la même occasion été mis au jour. En cas de problème, il n?y a aucun système de recours. Si le serveur tombe en panne, comme c?était le cas à hier soir, le portail n?est plus accessible. C?est d?ailleurs pour cette raison que le NCB travaille à la mise en place d?un disaster recovery centre qui pourrait suppléer en cas de défaillance d?un des serveurs centraux. Ce système de recours devrait être mis en place en 2008. Le budget 2007-2008 fait par ailleurs déjà provision pour l?installation de ce centre.