<B>Par Bertrand LAZARE</B>

Bien que la diversité soit l?essence même de la richesse d?une entreprise, cette notion fait encore débat, nécessitant un engagement dans l?action positive de la part des grandes entreprises. Au-delà de l?acte solidaire vis-à-vis de minorités, c?est, avant tout, une volonté de s?inscrire dans l?innovation et la performance?

Depuis 2004, date du lancement de la charte de la diversité en France, initiée par l?institut Montaigne, et signée par les plus grandes entreprises françaises, la diversité est devenue un incontournable dans les critères de recrutement. Mais, comme l?indique Laravi Djelouah, expert du domaine : ?Les entreprises qui misent sur la diversité ne peuvent le faire pour de simples raisons de mode. On ne peut tricher avec la diversité, sous peine de subir un retour de boomerang instantané.?

Si nous sommes, tous, convaincus que la diversité c?est, avant tout, la vie, la diversité culturelle, raciale, sociale etc. ? est loin d?intégrer naturellement l?entreprise. Ainsi, comme le dit Laravi Djelouah : ?La diversité est aussi importante dans l?entreprise que dans la vie. Elle est source de richesse pour l?entreprise. Que ce soit pour mieux répondre aux marchés qu?elles visent ou pour bénéficier d?un retour sur image, celles qui ont mené des démarches proactives dans ce sens démontrent la pertinence et la performance des résultats.?

Ainsi ajoute-t-il : ?C?est une condition de succès pour la création de produits qui doivent répondre à la réalité de cette diversité sur le marché. De nombreuses entreprises l?ont parfaitement intégré, et inventent des produits spécifiques pour des communautés avec une rentabilité accrue. De la même façon, il est indispensable d?attaquer des marchés étrangers, en intégrant dans ses équipes, les profils qui sont à même de comprendre les cultures avec lesquelles on veut faire du business.? Mais, au-delà des enjeux économiques, ?investir dans la diversité, c?est aussi une démarche sociétale pour les entreprises qui ont envie d?apporter leur contribution à l?équilibre des richesses de la société?.

Ainsi, comme cela est stipulé dans la charte de la diversité, favoriser le pluralisme et rechercher la diversité au travers des recrutements et de la gestion des carrières est un facteur de progrès pour l?entreprise. Une telle démarche contribue à son efficacité et à la qualité de ses relations sociales. Elle peut avoir un effet positif sur l?image de l?entreprise vis-à-vis de ses clients, de ses prestataires extérieurs et de ses consommateurs, en France et dans le reste du monde.

La charte de la diversité adoptée par les entreprises a pour objet de témoigner de leur engagement en faveur de la diversité culturelle, ethnique et sociale au sein de leur organisation. Parmi les six engagements de cette charte, nous retrouvons les points suivants : 1. Sensibiliser et former les dirigeants et collaborateurs impliqués dans le recrutement, la formation et la gestion des carrières aux enjeux de la non discrimination et de la diversité ;

2. Respecter et promouvoir l?application du principe de non?discrimination sous toutes ses formes et dans toutes les étapes de gestion des ressources humaines que sont notamment l?embauche, la formation, l?avancement ou la promotion professionnelle des collaborateurs ; 3. Chercher à refléter la diversité de la société française, et notamment culturelle et ethnique, dans notre effectif, aux différents niveaux de qualification ;

3. Communiquer auprès de l?ensemble de nos collaborateurs notre engagement en faveur de la non discrimination et de la diversité, et informer sur les résultats pratiques de cet engagement ; 5. Faire de l?élaboration et de la mise en ?uvre de la politique de diversité un objet de dialogue avec les représentants des personnels ; 6. Inclure dans le rapport annuel un chapitre descriptif de notre engagement de non discrimination et de diversité : actions mises en ?uvre, pratiques et résultats.

Dans ce contexte mondial, ?le Canada semble en avance en matière de management de la diversité en ayant inventé le concept d?accommodement raisonnable. Celui-ci permet aux jeunes comme aux plus âgés, et aux communautés diverses de trouver des zones de confort, leur permettant de s?apporter mutuellement la richesse de leur différence?, indique Laravi. Certains pays à la diversité ethnique naturelle ne se rendent pas compte de la connaissance qu?ils ont engrangée et de l?internationalité qu?ils possèdent, facilitant le commerce dans un contexte mondialisé. La diversité est une véritable ouverture vers le monde, un regard constructif vers les autres, pour concevoir les organisations modernes dont les entreprises internationales ont besoin.