● Vous étiez à Rodrigues il y trois semaines de cela, quel était le but de votre visite ?

Je me suis rendu effectivement à Rodrigues pour rencontrer Johnson Roussety, Chef commissaire de Rodrigues , Christian Agathe, commissaire de la Jeunesse, des sports et de l?emploi pour parler de notre projet de formation et de la sélection des jeunes pour le centre d?appels d?Infinity à Ebène.

● Comment cela s?est passé ?

J?ai été très surpris du nombre des jeunes qui étaient présents pour comprendre et connaître davantage le fonctionnement d?un centred?appels. Nous avons eu un très bon response et un très bon accueil. D?où notre engagement et notre empressement pour envoyer dans l?île deux formateurs du centre de formation pour cet exercice de sélection qui leur a permis de choisir sur place 65 jeunes . Le premier batch de 30 personnes viendra à Maurice vers la fin d?août et le second vers la fin de septembre .

● De quelle manière, l?Assemblée régionale va-t-elle contribuer à la réalisation de ce projet ?

L?Assemblée régionale a fait deux choses pour faire avancer ce projet. Elle a organisé une rencontre pour que nous puissions trouver des jeunes qualifiés pour le travail et elle a pris l?engagement de payer le billet aller-retour en bateau et de mettre en place, à travers son réseau à Maurice, des centres d?hébergement comme à Flic-en-Flac, à Albion et d?autres régions de l?île.

Dès qu?ils arrivent à Maurice, ils seront pris en charge comme n?importe quelle personne en formation chez Infinity Training.Ils bénéficieront d?un mois de formation et environ une semaine à l?Université de Maurice et deux semaines chez Business Processing Outsourcing, deux semaines de formation sur le plateau, un certificat de travail avec Infinity et bien sûr les mêmes conditions et facilités de travail comme les Mauriciens.

● Vous êtes le premier à vous rendre dans l?île pour effectuer ce recrutement. Vous n?êtes pas sans savoir qu?il existe cette mentalité qui fait croire que le Rodriguais ne pourra s?adapter à un telrythme de travail et que s?il y arrivait, cela prendrait beaucoup de temps. Qu?en pensez-vous ?

Je suis très embarrassé lorsque j?entends ce type de discours. Il y a effectivement des Mauriciens qui m?ont demandé si les Rodriguais vont être en phase avec ce projet. Je leur réponds que si j?avais écouté mes camarades français quand je leur ai fait part de mon intention de venir installer un centre d?appels à Maurice, je ne serai jamais venu.

Finalement le centre d?appels d?Infinity s?est implanté avec les Mauriciens et nous continuons à travailler. Je n?ai aucun doute. Je suis confiant qu?ils vont faire très bien.

"Je ne tolère aucune idée préconçue que l'intelligence des Rodriguais"

J?ai rencontré environ 500 jeunes dans l?île. Laissez-moi vous dire que j?ai été agréablement surpris lorsque par leur niveau de motivation et leur enthousiasme. Ils étaient très cohérents

Honnêtement, je trouve très pathétique lorsquedes Mauriciens parlent du rythme auquel les Rodriguais n?arriveraient pas à s?adapter.

Je ne suis pas du tout inquiet. Je crois que lorsque les Rodriguais qui ont été choisis vont venir travailler au centre d?appels d?Infinity. Ils vont être pris dans un schéma, dans un mode de fonctionnement qui n?a rien à voir avec le rythme. Pour moi le travail, c?est le travail et, en dehors des heures de travail, chacun peut reprendre son rythme, sa façon de vivre et je ne vois pas en quoi cela me gênerait. Je trouve très dangereux et scandaleux quand j?entends les gens qui parlent mal des Rodriguais. Pourquoi sont-ils moins compétents, moins intelligents et qu?est-ce qu?il reste à dire après : qu? ils sont à moitié intelligents ? Ce genre de discours est très dangereux. J?ai failli limoger quelqu?un qui a eu cette même réaction lorsqu?il a appris que nous allions à Rodrigues recruter pour notre centre d?appels. Je deviens très virulent quand j?entends ce genre de sous-entendus. Personnellement, je suis confiant que les Rodriguais vont bien faire dans ce domaine. Croyez-moi, je ne suis pas fou pour mettre en péril mon entreprise en allant sur place pour recruter. Ces gens ont d?excellents résultats de School Certificate (SC) et de Higher School Certificate (HSC). J?assume ma responsabilité. Ce n?est pas une confiance aveugle et ce n?est pas par hasard que je m?y suis rendu personnellement, pour voir sur place. Je suis très clair là-dessus. Je ne tolérerai jamais personne d?avoir des idées préconçues sur les facultés des Rodriguais, ce serait faire preuve de petitesse d?esprit.

Face à ce comportement, il n?est pas étonnant que certains Rodriguais prennent de la distance avec des Mauriciens hautains et arrogants.Je suis sûr que j?aurais d?excellents résultats avec les Rodriguais et peut-être même beaucoup mieux que ceux ou celles qui travaillent ici. J?assume ce que je dis. En les faisant venir travailler ici, ce n?est pas de la charité. On a besoin de gens compétents et motivés pour travailler. Infinity va leur donner toutes leurs chances, l?encadrement et l?accompagnement nécessaires pour qu?ils réussissent. Je considère que les Rodriguais sont des Mauriciens : ils ont les mêmes performances, les mêmes compétences : leur seul inconvénient, c?est qu?ils sont éloignés géographiquement.

● Si vous apprenez que d?autres centres d?appels emboîteront vos pas dès que vous aurez quitté l?aéroport de Rodrigues. Quelle sera votre réaction ?

En quoi ai-je l?exclusivité ? Je n?ai pas d?état d?âme. Je trouve que c?est très positif.Cela ne me dérange pas. De toute façon, c ?est Infinity qui a été à chaque fois le premier à foncer dans ce secteur. Je savais que d?autres compagnies allaient faire la même chose dès que je quitterai Rodrigues même si certaines ont critiqué sévèrement les Rodriguais en disant qu?ils ne pourraient faire ce travail.

Et malgré tous nos efforts, j?ai noté que je n?ai pas bénéficié d?une bonne couverture de presse pour un tel projet alors que les compagnies qui ont critiqué en ont bel et bien bénéficié. C?est pour vous dire que j?ai le sentiment d?être boycotté par la presse alors que ce type d?action, cette formation doivent être mis en valeur pour que cette démarche de recruter des Rodriguais soit ancrée dans le subconscient de certains directeurs de compagnies qui pourraient éventuellement recruter à Rodrigues.