?Si ou pas content alle guette garde?. C?est la réponse qu?a faite une Medical Record Officer vendredi à un patient qui s?était rendu à l?hôpital de Crève-C?ur pour des soins.

Le patient, un Mauricien, qui avait des douleurs atroces au ventre n?était pas au courant qu?il fallait indiquer au Medical Record Officer en question l?adresse où il habite à Maurice ou celle où il était hébergé pendant son séjour dans l?île.

?Mo demande ou kot ou habite ou pas compran? ? demandait le préposé au patient sur un ton rogue.

?S?il vous plaît, n?est-il pas possible de parler plus courtoisement aux patients qui viennent pour des soins? ? demande le malade.

?Si ou pa kontan alle guet garde ou pas compran?, rétorque-t-il sur un ton, cette fois, nettement plus agressif.

L?attitude arrogante de cette proposée contrastait nettement avec celle du médecin, de l?infirmier et de l?infirmière et de celle d?autres membres du personnel qui travaillaient cette nuit. ?Ils ont fait preuve de professionnalisme sans oublier leurs bonnes manières?, dit un collègue du patient, témoin du comportement déplorable du Medical Record Officer. Cette histoire aurait été traitée comme un banal accès de mauvaise humeur de la part de celui-ci si le patient qui s?était rendu à l?hôpital de Crève-C?ur pour être soigné uniquement pour un banal mal au ventre, n?avait pas dû être mis en observation pendant deux heures car sa pression artérielle avait sensiblement augmenté après cet incident.

Le médecin et son personnel soignant ne se sont épargné aucune peine pour réconforter psychologiquement les malades qui s?étaient rendus dans cet établissement hospitalier.

Informé de cet incident Alan Ladd Emilien, le commissaire de la Santé, a dit qu?il va enquêter sur cette affaire. ?J?ai souvent entendu des gens parler du mauvais accueil qu?il reçoivent et d?agression verbale dans les hôpitaux à Rodrigues mais je n?ai jamais été mis en présence de de complaintes officielles?, déclare le commissaire.