Cela faisait déjà un an qu?Emtel avait obtenu sa licence mais elle n?avait pas encore démarré ses activités. Les changements en ce qui concerne les régulations étaient encore un peu flous. «Au niveau du tarif et des paiements à l?access provider, ce n?était pas encore réglé. Nous avons préféré attendre un peu que cela se stabilise. Même s?il reste quelques flous, nous avons décidé de nous lancer,» explique Shyam Roy, directeur de Emtel. Il devait ajouter qu?il ne voulait pas non plus lancer son produit en même temps que tout le monde. Une stratégie qui comporte des risques mais qui a le mérite d?apporter de la nouveauté sur le marché.

Pour conquérir ce marché, des valeurs ajoutées sont offertes afin d?intéresser les potentiels clients. Et par la suite, de les garder jusqu?à atteindre une part de marché visée qui est de 20 à 25%. Cette carte prépayée permettra à ses utilisateurs d?appeler dans plus de deux cent cinquante pays.

<B>Simple et convivial</B>

Pour s?en servir, rien de plus simple. Il suffit de composer le 320 2040 puis de choisir une langue. Un code de quinze chiffres doit être entré. Après avoir pris connaissance de votre balance, vous pouvez déjà appeler à l?étranger en entrant le code international suivi du numéro de téléphone.

Pour se différencier des autres cartes prépayées existantes sur le marché, Emtel a décidé de proposer une convivialité supplémentaire. «Nous avons pris en considération le fait que l?utilisateur s?ennuyait à composer à chaque fois un code de quinze chiffres. Avec le quick access, la tâche lui est plus facile. Et il n?a plus à composer tous ces chiffres», explique le directeur d?Emtel. Un service de Quick Dial est aussi proposé. Il permet au client d?enregistrer les numéros internationaux de son choix et par la suite de ne composer que deux chiffres pour accéder à ses interlocuteurs.

La gestion du compte se fait tout aussi facilement. Le mode de facturation sera à la minute. Un appel pour la France, par exemple, coûtera Rs 5.50 la minute. Si l?utilisateur discute pendant trente secondes puis raccroche, il paiera uniquement Rs 2.75. Après une minute de conversation, la facturation se fera à la seconde. A l?occasion du lancement de cette carte, un rabais de 10% est offert sur toutes les cartes pendant un mois.

Shyam Roy explique que la politique d?Emtel a toujours été d?avancer d?un point de vue technologique. «C?est la raison pour laquelle Emtel dispose aujourd?hui de la technologie 2G, GPRS et 3G. Nous avons aussi notre propre réseau par satellite. Il ne nous manquait plus que ce service», devait-il déclarer.

La carte est utilisable à la fois sur un téléphone mobile ou fixe. C?est la compagnie Huawei, qui avait déjà équipé Emtel pour la 3G, qui s?est chargé des équipements nécessaires à ce système de carte prépayée.