Une dizaine de consommateurs nous ont écrit pour signaler l’absence des inscriptions requises par la loi sur le Family Pack de fromage Kraft, en vente promotionnelle depuis peu. Le pack comprend six boîtes de 250 g chacune, au prix de Rs 209,90. Cette promotion permet d’économiser Rs 33,50 sur le lot de six boîtes, soit environ Rs 4,50 par boîte.

Toutefois, l’absence de la mention de la date d’expiration sur les packs a attiré l’attention des consommateurs. Selon les Pre Packaged Food Regulations, promulguées sous le Food Act, tout produit alimentaire doit indiquer sur l’emballage, entre autres informations importantes, la date d’expiration du produit.

Interrogé, Laurent Bourelly, Sales Manager chez Ireland Blyth Limited, a déclaré avoir reçu l’aval du ministère du Commerce pour commercialiser ces packs. Il a tenu à rassurer les consommateurs que chacune des boîtes à l’intérieur du pack porte la date d’expiration, soit août 2005 ou septembre 2005. Toutefois, a-t-il précisé, le consommateur peut facilement ouvrir le pack s’il veut vérifier la date.

Cette promotion suit de très près une récente hausse de prix du fromage Kraft. La boîte de 250 g est passée, depuis une dizaine de jours, de Rs 34,90 à Rs 39,90.

Interrogé au sujet de cette hausse importante d’environ 12 %, Laurent Bourelly a affirmé que la hausse concerne tous les produits laitiers en provenance d’Australie, ce qui explique aussi la hausse de prix des produits concurrentiels.