Ascencia possède sept centres commerciaux stratégiquement situés : Bagatelle Mall, Phoenix Mall, Riche Terre Mall, Bo’Valon Mall, So’flo, Kendra et Les Allées. L’entreprise est reconnue pour le développement de lieux de shopping et de loisirs dynamiques qui privilégient l’accessibilité, la sécurité et le confort des visiteurs comme des commerçants. Sophie Audibert, «Portfolio Marketing and Communication Manager» d’Ascencia, partage son analyse du bilan de décembre dernier et les perspectives pour 2026.

? Quel est le bilan de vos «shopping malls» pour les fêtes de fin d’année 2025 ?

Le bilan des fêtes de fin d’année 2025 est positif. Nos shopping malls ont enregistré une fréquentation globalement stable par rapport à l’année précédente, dans un contexte où 2024 avait été une année particulièrement exceptionnelle. Cette observation repose principalement sur les données de fréquentation à ce stade, car il est encore trop tôt pour dresser un bilan précis et consolidé de la performance des locataires. Néanmoins, nos centres sont restés très animés tout au long du mois de décembre et ont pleinement joué leur rôle de lieux de vie, de shopping et de divertissement, avec une expérience client au cœur de nos priorités.

? Quel a été le «feedback» des clients et des habitués pour cette période ?

Le feedback des clients et des habitués a été très positif. Les piliers de notre promesse client – engagement, sécurité, confort – ont tous été notés à plus de 80 %, ce qui confirme que nos centres offrent une expérience agréable et rassurante, même pendant une période aussi animée que les fêtes de fin d’année.

? Quels sont vos projets pour 2026 ?

L’année 2026 sera marquée par plusieurs projets stratégiques. Nous lancerons notamment le développement du pôle entertainment à Bagatelle Mall, un projet clé qui transformera l’offre de notre mall flagship et renforcera encore son attractivité auprès des familles et des jeunes publics. Nous consacrerons également 2026 à la construction d’un nouveau mall dans l’Est, une région nouvelle pour nous, développé en partenariat avec Alteo, dont l’ouverture est prévue en 2027.

Enfin, nous continuons à enrichir notre offre commerciale avec l’arrivée de nouvelles enseignes majeures, telles que Burger King à Riche Terre Mall et KFC à Bo’Valon Mall. Ces projets illustrent notre volonté constante d’innover et de proposer des destinations toujours plus attractives et en phase avec les attentes des consommateurs.